conas a bhainimifreagra ar an cheist ar ár ngnéim inbhráiteoireachta i gcás briseadh sonraí

An nós imeachta tuairisceáin féin, ní an leabhar díobhála sonraí

Baineann an cheist le do phróiseas inmheánach, ní cibé ar tharla lek riamh cheana féin. Ba bhreá leis an chustaiméir a bheith i ndiaidh a fhiosrú an bhfuil nós imeachta leagtha síos ann chun timpeallachtaí slándála a láimhsiú: cé a thuairisceoidh amhras, chuig cé, cén méid ama ata ann go dtí go ndéantar escalate, agus cé a dhéanann an cinneadh ar bhreisiú chuig tuarascálaí gan bharraig nó do na daoine atá i gceist a dhéanamh. Is é an nós imeachta céanna atá á iarraidh in nós imeachta maidir le timpeallachtaí slándála — i gceartlár, is é leabhar díobhála sonraí cineál sonrach incidente laistigh den phróiseas sin, ní doiciméad ar leithligh.

Má tá an nós imeachta sin agat, is féidir "tá" a bhunú ar an doiciméad féin: plean céimnithe, feidhm atá freagrach (go minic oifigeach slándála nó DPO), agus clár de thuairisceáin roimhe seo mar fhianaise go bhfuil an próiseas ag feidhmiú chomh maith. Murar bhfuil nós imeachta leagtha síos ann, ach tá líne neamhfhoirmiúil ann (`glaoch ar an úinéir'), de ghnáth níl sin go leor do "tá" — níl foinse ar bith ag an doiciméad foinsithe, agus níl freagartha á bheith a chur síos ag an chóras sa chás sin. Iarraidh roinnt custaiméirí a bhfuil siad féin faoi dhualgas tuairisceáin; is ceist dhifriúil atá ann sin seachas an nós imeachta féin, agus is féidir a aimsiú tríd an an stádas mar aonán NIS2.

Cad chuige a thagann sé seo faoi alt 21 alt 2

Luann alt 21 alt 2 de Threoir NIS2 "incident handling" mar cheann de na deich mbeart riachtanach, agus is í nós imeachta tuairisceáin do leabhair dhíobhála sonraí an fheidhmiúchán air i dtreo sonraí pearsanta. Feidhmíonn ISO/IEC 27001 Annex A seo a shainiú tuilleadh sna bearta rialaithe ar mhór-ghréim ar bhainistiú incidente, rud a nochtar cad chuige go n-úsáideann custaiméirí le ceist ISO go minic an nós imeachta céanna mar dhoiciméad fianaise. Tháinig an Dlí Cyber-Slándála, an ionchorprú Ollainníach, i bhfeidhm ar 15 Lúnasa 2026 agus leagann sé an dualgas seo ansin go náisiúnta i leith na n-aonán atá fúithi.