Jak systém ví, že je to stejná otázka jako u jiného klienta

Jedna otázka v řetězci, více formulací na portál

Systém se shoduje na základě podstaty otázky, nikoli na základě textu portálu. "Popište váš ISMS" a "máte zásady bezpečnosti informací v souladu s ISO 27001" jsou pro systém stejná otázka, protože obě vycházejí ze stejného cíle řízení z přílohy A ISO/IEC 27001. Totéž platí pro deset opatření článku 21 odst. 2 směrnice NIS2 (Směrnice (EU) 2022/2555): portál zákazníka, který se ptá na "plán reakce na incidenty" a druhý, který se ptá na "postupy v případě kybernetických incidentů", odkazují na stejné opatření z tohoto seznamu. Systém rozpozná otázku podle obsahu, ne podle slova.

Toto shodování funguje pro každý subjekt jinak, protože zdroje jsou strukturovány jinak. V případě udržitelnosti je kotvicím bodem základní modul EFRAG VSME, dobrovolný standard, na který odkazuje mnoho nákupních seznamů bez vlastního uvedení — i otázka, která zmiňuje pouze "emise rozsahu 1 a 2", je rozpoznána jako součást tohoto modulu. V případě identity a podnikatelských údajů je kotvicím bodem pevná struktura obchodního rejstříku: portál, který se ptá na "company registration number" nebo "KvK-nummer", je stejná otázka jako portál, který se ptá na "legal entity identifier na základě zákona o obchodním rejstříku". Tam, kde neexistuje pevný standard — například v případě otázky týkající se plánování kontinuity které se v každé bance formuluje jinak — systém rozpozná otázku podle vzorce dříve potvrzených odpovědí na podobné formulace.

Rozpoznávání se řídí standardem, nikoliv portálem

Pokud existuje evropský nebo mezinárodní standard — základní modul EFRAG VSME podle Směrnice (EU) 2022/2464, Příloha A normy ISO/IEC 27001 nebo deset opatření článku 21 odst. 2 Směrnice (EU) 2022/2555 — je rozpoznávání nejstabilnější, protože portály téměř vždy odkazují na stejné základní body, i s vlastními slovy. Pokud to chybí, systém vychází z konzistence v dříve podaných odpovědích; sami potvrzujete každou otázku ano nebo ne, zda se navázaná formulace shoduje.