mano kliento pirkimo skyrius siunčia kitą sąrašą nei tvarumas, ar tai taip pat priskaitoma čia

Antras sąrašas paprastai yra kita tema, o ne kartotinis klausimas

Taip, tai čia taip pat tinka. Pirkimo skyrius, kuris klausia kažko kito nei tvarumas, paprastai siunčia klausimyną apie kibernetinį saugumą, tęstinumą arba sutarties sąlygas — ir jis iš dalies naudoja kitą grandinės failą nei tvarumo sąrašas. Tapatumo klausimai (pavadinimas, registracijos numeris, veiklos vieta) kartojasi, bet esminiai klausimai yra nauji: pagalvokite apie dešimt priemonių iš NIS2 direktyvos 21 straipsnio 2 dalies, iš ISO/IEC 27001 Priedo A kontrolės priemonių arba apie klausimą apie tęstinumo planą. Sistema kiekvienam klausimui atpažįsta, kokia tema už jo stovi, ir iš failo paima atitinkamą atsakymą, jei jis ten yra.

Jei atsakymas dar nėra faile — pavyzdžiui, todėl, kad tai pirmą kartą kas nors klausia apie ISO 27001 priemones — tas laukas lieka tuščias. Tada nedame jokios informacijos remiantis spėlimu. Tai yra momentas, kai reikia vienkart gerai užfiksuoti atsakymą kartu su įrodymu, kad kitas kliento sąrašas — arba kito to paties kliento skyriaus sąrašas — jį automatiškai rastų. Taip failas auga pagal temą, o ne pagal klientą.

Kodėl tas pats failas aptarnauja kelis sąrašus

Skirtingų skyrių arba klientų klausimynai dažnai priklauso tai pačiai pagrindinei teisės aktų sistemai, net jei formuluotės skiriasi. Klausimas apie "informacijos saugumą" ir klausimas apie "kibernetines priemones" dažnai rodo tas pačias dešimt priemonių iš Direktyvos (ES) 2022/2555 (NIS2) 21 straipsnio 2 dalies, o klausimas apie ISO/IEC 27001 rodo kontrolės priemones iš tos normos Priedo A. Tai yra priežastis, dėl kurios vienas atsakymas, išdėstytas teisingame šaltinyje, gali būti panaudotas keliems sąrašams ir keliems klientams — sistema priglaudžia klausimą prie failo, o ne prie kliento, kuris jį klausia.