ποιος είναι υπεύθυνος αν μια συμπληρωμένη απάντηση αργότερα δεν είναι σωστή

Όποιος υπογράφει, παραμένει υπεύθυνος για το περιεχόμενο

Η επιχείρηση που επιβεβαιώνει και υποβάλλει την απάντηση, είναι και παραμένει υπεύθυνη γι' αυτήν — όχι η Supplia. Η πλατφόρμα αναγνωρίζει ερωτήματα, συμπληρώνει απαντήσεις από το αρχείο αλυσίδας και υπακούει κάθε απάντηση στην επιβεβαίωση. Η επιβεβαίωση με ναι ή όχι είναι το κλειδί: με αυτό ο ίδιος ο επιχειρηματίας δηλώνει ότι η απάντηση είναι σωστή τη στιγμή της υποβολής. Η Supplia δεν καθορίζει τίποτα, δεν κάνει κανέναν έλεγχο και ποτέ δεν συνδέεται στην πύλη του πελάτη. Δεν διενεργείται λοιπόν ουσιαστικός έλεγχος που να αναλαμβάνει τη δική του ευθύνη.

Ισχύει για κάθε είδος ερώτησης, από ένα αντικειμενικό δεδομένο όπως ο αριθμός καταχώρησης υπό τον οποίο είναι εγγεγραμμένη η επιχείρηση έως μια εκτίμηση όπως η κατάσταση του ένα σχέδιο συνέχειας σε περίπτωση σοβαρής διακοπής. Εάν αpo τερέσει ότι μια απάντηση είναι ανακριβής αργότερα — για παράδειγμα επειδή ένα πιστοποιητικό έχει πλέον λήξει ή ο αριθμός των υπαλλήλων έχει αλλάξει — τότε πρόκειται για θέμα μεταξύ του επιχειρηματία και του μέρους που έστειλε τη λίστα ερωτήσεων. Το αρχείο αλυσίδας είναι ένα εργαλείο για γρηγορότερες και συνεπέστερες απαντήσεις, όχι πηγή που να εγγυάται την ορθότητα· αυτή την εγγύηση μπορεί να δώσει μόνο ο ίδιος ο επιχειρηματίας, ανά απάντηση, τη στιγμή της επιβεβαίωσης.

Γιατί αυτό δεν είναι ρόλος της Supplia

Αυτό προκύπτει άμεσα από τη διαδικασία όπως περιγράφηκε παραπάνω: το σύστημα προτείνει μια απάντηση, ο πελάτης επιβεβαιώνει, και μόνο μετά την επιβεβαίωση η απάντηση πηγαίνει στην πύλη του αγοραστή. Δεν υπάρχει βήμα στο οποίο η Supplia δίνει μια ουσιαστική κρίση — χωρίς βαθμολογία, χωρίς σήμα, χωρίς δήλωση. Για θέματα όπου ένα εξωτερικό πρότυπο καθορίζει το περιεχόμενο, όπως τα δέκα μέτρα του άρθρου 21 παράγραφος 2 της οδηγίας NIS2 ή τα μέτρα ελέγχου του ISO/IEC 27001 Annex A, ο επιχειρηματίας δεν ελέγχει αν η προτεινόμενη απάντηση είναι ακόμη σύμφωνη με την τρέχουσα κατάσταση, για παράδειγμα η χρήση συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης εντός της παροχής υπηρεσιών. Αυτός ο έλεγχος είναι εκτός της πλατφόρμας.