tko je odgovoran ako je odgovor u dossier-u neispravna

Odgovornost leži na poduzeću, a ne na sustavu

Poduzeće koje koristi dosije je i ostaje odgovorno za točnost svakog odgovora koji se šalje klijentu. Dosije lanca pruža samo ono što je nekada uneseno — ažurirane podatke iz trgovačkog registra, prije popunjeni status ISO 27001, mjeru NIS2 koja je prije označena kao "prisutna". Supplia prepoznaje pitanja i predlaže odgovore, ali ne provjerava je li odgovor još aktualan i ne ocjenjuje je li točan. Taj korak — slaganje ili ne — leži u potvrdi koju korisnik daje za svaki odgovor prije nego što se nešto podnese na portal klijenta.

To znači u praksi da je pogrešan odgovor u predanoj listi pitanja greška poduzeća, čak i ako je odgovor bio automatski predložen. Kod pitanja o broj zaposlenih ili godišnji promet to je obično stvar ispravke zastarjelog broja. Kod pitanja koja spadaju pod deset mjera članka 21. stavka 2. Direktive NIS2 veća je težina: ako dosije kaže da je mjera uvedena dok to više nije slučaj, i taj se odgovor potvrdi i podnese, onda je to izjava samog poduzeća svojem klijentu — a ne Supplicina.

Zašto to proizlazi iz uloge platforme

Supplia ne čita, ne potvrđuje i ne certificira ništa: nema ocjene, nema znaka kvalitete i nema sadržajne ocjene onoga što stoji u dosjeu, samo prepoznavanje pitanja i pružanje prethodno zabilježenih odgovora. Potvrda za svaki odgovor je trenutak u kojem se odgovornost eksplicitno prebacuje na korisnika, a podnošenje na portal klijenta obavlja samo poduzeće, a ne Supplia. Za temeljne činjenice vrijedi ista logika kao i za druge osnovne podatke, kao što je adresu sjedišta poduzeća ili registarski broj": izvor je vanjski ili prethodno dostavljač, a ažuriranje je odgovornost poduzeća.