chi presenta infine il questionario compilato al portale del mio cliente

L'invio lo fate voi, sempre

Supplia non invia nulla al portale del vostro cliente. Il sistema riconosce le domande nell'elenco che caricate, compila le risposte dal vostro fascicolo di filiera, e ve le presenta domanda per domanda con una conferma sì/no. Dopo quella conferma ricevete un elenco compilato, che caricate o digitate voi stessi nel portale del vostro cliente. Non accediamo mai a un portale di terzi e non abbiamo accesso neppure — è un limite consapevole, non una limitazione tecnica ancora da risolvere.

Questo significa anche: se una risposta cambia — ad esempio perché il numero di dipendenti è stato modificato dall'ultimo aggiornamento del fascicolo, o perché è stata aggiunta una nuova sede presso i paesi in cui l'impresa è attiva — controllate voi stessi prima di inviare. Supplia non segnala modifiche al vostro cliente; il fascicolo viene mantenuto al lato della fonte, e il passaggio di conferma per ogni risposta è il momento in cui voi lo verificate.

Perché questo è il modo giusto di funzionare

Questo deriva dalla divisione dei ruoli descritta nell'introduzione della piattaforma: Supplia costruisce il lato di risposta della filiera, non il lato di invio. Non ci sono connessioni con portali clienti — non con quelli delle banche per il modulo di base VSME, non con un portale NIS2 per le dieci misure dell'articolo 21 paragrafo 2, e non con un portale dove l'Allegato A di ISO/IEC 27001 è valutato. La ragione è che Supplia non dichiara, certifica o valuta nulla: non viene allegato alcun giudizio di qualità a una risposta, solo una corrispondenza tra domanda e fascicolo. L'invio è un'azione che voi compite per conto della vostra stessa impresa, con le vostre credenziali di accesso al portale del vostro cliente — questo rimane da voi, anche se le risposte stesse vengono sviluppate in gran parte automaticamente.