klientas prašo sertifikato arba priedo sukelti, ar tai galima

Priedas yra atskiras failas, o ne užpildytas atsakymas

Taip, tai įmanoma: be tekstinių laukų sistema taip pat atpažįsta klausimus, kuriuose klientas prašo atskiro failo, pavyzdžiui, ISO 27001 sertifikato, draudiko pažymos arba organizacijos schemos. Tai veikia kitaip nei tekstinis atsakymas. Teksto klausimui sistema ištraukia reikšmę iš grandinės byloje ir ją paruošia. Priedo klausimui sistema ieško, ar byloje yra tinkamo tipo failas, ir jį susieja. Jei sertifikata apie ISO 9001 nėra, laukas lieka tuščias — niekada nepristatomas rezervinis tekstas ar senas failas, jei nėra tikra, kad tai yra teisingas.

Dokumento tipo atpažinimas atliekamas pagal pačio klausimo instrukciją, o ne pagal jo turinį: jei sąrašas prašo „ISO/IEC 27001 sertifikavimo įrodymo ,,

sistema ieško failo, kuris byloje žymimas tokiu būdu, o ne PDF, kuriame atsitiktinai yra žodis ISO. Tą patį principą taikant klausimui apie verslo tęstinumo planą: sistema suderinti pavadinimą su žymėtu dokumentu apie, kitos veiklos tęsimą esant rimtam sutrikimui

, o ne tekstinės panašumo. Jei žyma trūksta, joks failas automatiškai nesusietas ir sistema praneša, kad priedo nerasta — tada klientas pats nusprendžia, ar ką nors įkelti, ar palikti lauką tuščią atneščiui persiųsti.