læser en medarbejder fra supplia.eu det spørgeskema jeg har uploadet

Ingen fra vores side åbner jeres liste

Nej. Upload og behandling af spørgeskemaet foregår fuldstændig automatisk: systemet genkender spørgsmålene og sammenkæder dem med svar fra kædedossieren. Der er ingen medarbejder, som ser, åbner eller vurderer listen. Det er ikke et spørgsmål om intern politik, som kunne være anderledes — platformen er bygget således, at en liste aldrig kommer til en person.

Det er relevant for spørgeskemaer, som går ud over de sædvanlige grundoplysninger. Tænk på en kunde, som spørger om de ti foranstaltninger i artikel 21, stk. 2 i NIS2-direktivet, eller om Annex A-kontrolforanstaltningerne i ISO/IEC 27001. Den slags svar kommer fra samme kædedossier som for eksempel virksomhedens registreringsoplysninger eller forretningens etableringsadresse — udfyldt automatisk, aldrig læst eller fortolket af en medarbejder. I bekræfter selv hvert svar med ja eller nej og indsender selv til jeres kundes portal.

Hvad systemet gør — og ikke gør — med uploaden

Systemet genkender spørgsmål i det uploadede format og udfylder svar fra kædedossieren — det er en teknisk matchingsproces, ikke en menneskelig vurdering. Supplia erklærer intet, certificerer intet og vurderer intet: der er ingen kvalitetsmærke, ingen score og ingen godkendelse fra selve platformen. Det følger af karakteren af tjenesten: en koepel, som betjener svarsiden af kæden, ikke den spurgende eller vurderende side. For dem, der finder det bekvemt for følsomme emner — såsom et svar om implementerede AI-systemer — er der knappen for fortrolighed, hvor med et svar bliver uden for det delte oversigt.