Un angajat al supplia citește chestionarul pe care l-am incarcat

Nimeni din partea noastră nu vă deschide lista

Nu. Încărcarea și procesarea listei de întrebări se efectuează în întregime automat: sistemul recunoaște întrebările și le conectează la răspunsurile din dosarul de lanț. Niciun angajat nu vede, deschide sau evaluează lista. Nu este o chestiune de politică internă care ar putea fi altfel — platforma este construită astfel încât o listă să nu ajungă niciodată la o persoană.

Aceasta este relevant pentru liste de întrebări care depășesc datele de bază obișnuite. Gândiți-vă la un client care întreabă despre cele zece măsuri din articolul 21 alineatul 2 al Directivei NIS2, sau despre măsurile de control din Anexa A ale ISO/IEC 27001. Acel gen de răspunsuri provine din același dosar de lanț ca, de exemplu, datele de înregistrare ale întreprinderii sau adresa sediului — completate automat, niciodată citite sau interpretate de un angajat. Voi confirmați singur fiecare răspuns cu da sau nu, și înregistrați singur la portalul clientului dvs.

Ce face și ce nu face sistemul cu încărcarea

Sistemul recunoaște întrebări în formatul încărcat și completează răspunsurile din dosarul de lanț — acesta este un proces tehnic de potrivire, nu o evaluare umană. Supplia nu explică nimic, nu certifică nimic și nu evaluează nimic: nu există marcă de calitate, nu există scor și nu există aprobare din parte platformei însăși. Aceasta rezultă din natura serviciului: o coperiță care servește partea care răspunde din lanț, nu partea care pune întrebări sau evaluează. Pentru cei care găsesc aceasta plăcută în subiecte sensibile — cum ar fi un răspuns despre sistemele de IA utilizate — există butonul de confidențialitate, prin care un răspuns rămâne în afara rezumatului partajat.