Czy pracownik supplia czyta przesłany przeze mnie kwestionariusz

Nikt po naszej stronie nie otwiera Pani/Pana listy

Nie. Wgrywanie i przetwarzanie listy pytań odbywa się całkowicie automatycznie: system rozpoznaje pytania i łączy je z odpowiedziami z teczki łańcuchowej. Żaden pracownik nie widzi, nie otwiera ani nie ocenia listy. To nie jest kwestia wewnętrznej polityki, którą można by zmienić — platforma jest zbudowana w taki sposób, że lista nigdy nie trafia do osoby.

Jest to istotne w przypadku list pytań, które wykraczają poza zwykłe dane podstawowe. Pomyśl o kliencie, który pyta o dziesięć środków z artykułu 21 ust. 2 dyrektywy NIS2, lub o środkach kontroli Załącznika A normy ISO/IEC 27001. Tego rodzaju odpowiedzi pochodzą z tej samej teczki łańcuchowej co na przykład dane rejestracyjne przedsiębiorstwa lub adres siedziby — uzupełniane automatycznie, nigdy nie czytane ani nie interpretowane przez pracownika. Użytkownik sam potwierdza każdą odpowiedź tak lub nie i sam składa ją w portalu swojego klienta.

Co system robi i nie robi z wgrywaniem

System rozpoznaje pytania w wgronym formacie i uzupełnia odpowiedzi z teczki łańcuchowej — jest to techniczny proces dopasowywania, a nie ocena dokonana przez człowieka. Supplia nie wyjaśnia niczego, nie certyfikuje niczego i niczego nie ocenia: nie ma znaku uznania, nie ma wyniku i nie ma zatwierdzenia z samej platformy. Wynika to z charakteru usługi: koordynator obsługujący stronę odpowiadającą łańcucha, a nie stronę pytającą lub oceniającą. Dla tych, którzy wolą to w przypadku wrażliwych tematów — takich jak odpowiedź na temat wdrażanych systemów AI — istnieje przycisk poufności, dzięki któremu odpowiedź pozostaje poza udostępnianym przeglądem.