aucune réponse n'est encore dans notre dossier pour cette question, que se passe-t-il alors

Aucune réponse dans le dossier : en attente, pas de supposition

Si le dossier n'a pas encore de réponse, le système laisse la question ouverte. Rien n'est rempli sur la base d'une hypothèse ou d'une moyenne provenant d'un dossier comparable. Cela s'applique à chaque question, qu'il s'agisse d'une question sur les dix mesures de l'article 21, paragraphe 2 de la directive NIS2, sur les mesures de l'Annexe A d'ISO/IEC 27001, ou d'une question de base comme le numéro d'immatriculation de l'entreprise. Aucune source, aucune proposition — c'est la règle établie.

La question apparaît alors comme un point en attente, avec une indication du document de preuve ou de la donnée nécessaire pour y répondre. Pour une question sur les émissions du scope 3 selon le module de base VSME, il s'agit par exemple d'un calcul qui n'existe pas encore ; pour une question sur le chiffre d'affaires annuel il peut s'agir d'un chiffre qui n'est pas encore enregistré dans le dossier de chaîne. L'entrepreneur ne voit donc pas seulement qu'il manque quelque chose, mais aussi d'où devrait venir la réponse. Il le complète lui-même, ou laisse la question ouverte et soumet la liste telle quelle au portail de son client — ce choix lui appartient toujours.

Pourquoi il n'y a pas de réponse automatique

Cela découle du principe selon lequel la plateforme ne propose jamais une réponse sans qu'un fait enregistré dans le dossier ne la corrobore. Pour les rapports obligatoires en vertu du CSRD (Directive (UE) 2022/2464) et du module de base VSME volontaire d'EFRAG, les données doivent être traçables jusqu'à une source ; une réponse remplie sans fait sous-jacent minerait cela. Ce même principe s'applique aux données déjà établies, comme l'inscription selon la Wet Handelsregister 2007 — là aussi, rien n'est rempli qui ne soit déjà enregistré quelque part. La plateforme préfère donc marquer une question comme en attente plutôt que d'inventer une réponse qui ne pourrait pas être étayée ultérieurement.