comment je décris nos activités commerciales pour l'assureur sans erreurs

La description SBI est le point de départ, non la réponse

Décrivez les activités comme l'assureur les demande : concrètement, au présent, et en lien avec ce qui se passe réellement — non pas ce qui a pu figurer un jour aux statuts. Les assureurs comparent cette description avec la prime et la couverture, donc un texte trop large ou trop ancien crée lors d'un sinistre une discussion sur ce qui était couvert ou non. Commencez par la description qui correspond à le secteur dans lequel l'entreprise est enregistrée et développez-la : quels services, quels produits, pour quels clients. Si une entreprise exerce, à côté de l'activité principale, une autre activité — du conseil à côté de l'installation, de la location à côté de la vente — mentionnez-la séparément. Les assureurs ne lisent pas « et travaux connexes » comme une couverture pour tout ce qui ressemble un peu à l'activité principale.

Deux points où cela s'en va mal souvent. Premièrement : la description au registre du commerce est un point de départ, non un point d'arrivée. Le registre établit ce qui est enregistré selon la loi 2007 sur le registre du commerce, mais un assureur veut souvent une description plus précise et orientée vers le risque que ne la donne le code SBI. Deuxièmement : les nouvelles activités qui ont démarré après la conclusion de la police n'y figuren parfois pas encore — pensez à un nouveau service ou à une expansion à l'étranger. Vérifiez aussi ce dernier point par rapport à les pays dans lesquels l'entreprise a des établissements, car une activité qui n'est exercée qu'à l'étranger peut sortir de la couverture standard pour certaines polices. Si l'entreprise n'a pas de description actuelle qui correspond à ce que demande l'assureur, alors « non » à ce moment-ci est la réponse honnête — une supposition sur le questionnaire d'un assureur n'est pas un exercice de remplissage sans conséquences.

Pourquoi cette question est traitée séparément de celle relative à la responsabilité civile

Cette question sur la description des activités figure souvent dans la même liste que celle portant sur l'assurance responsabilité civile de l'entreprise, mais ce sont deux réponses distinctes : l'une décrit ce que l'entreprise fait, l'autre si et comment cela est assuré. La base de la description elle-même est l'enregistrement selon la loi 2007 sur le registre du commerce — qui établit quelle description d'entreprise et quel code SBI sont officiellement fixés, et c'est ce qui est donné sur lequel l'assureur fonde sa propre question, souvent plus spécifique.