il questionario pone qualcosa per cui non esiste alcuna risposta nel mio dossier

Una risposta mancante non è un errore del sistema

Una domanda senza risposta nel tuo dossier di filiera significa di solito una di due cose: l'argomento non è ancora stato compilato, oppure la domanda esula da ciò che un dossier di filiera normalmente copre. Quest'ultimo caso accade più spesso di quanto penseresti. I questionari di banche, assicuratori e grandi clienti combinano spesso elementi provenienti da quadri normativi diversi — una domanda sui dieci provvedimenti di cui all'articolo 21, paragrafo 2, della direttiva NIS2, seguita da una domanda su misure specifiche dell'Allegato A della norma ISO/IEC 27001, mentre la tua organizzazione è preparata solo al primo quadro. Il sistema riconosce la domanda, ma non c'è una fonte da cui attingere.

Verifica innanzitutto se manca veramente o se si trova da qualche altra parte nel dossier. Una domanda su "sedi" per esempio potrebbe intendersi come una domanda su i paesi in cui l'impresa è attiva, mentre il tuo dossier lo ha già registrato con una denominazione diversa. Le formulazioni dei questionari dei clienti variano notevolmente, anche se intendono lo stesso fatto sottostante. Se la risposta veramente non c'è, il campo rimane vuoto. La compili tu stesso presso il portale del tuo cliente, oppure la lasci aperta con una nota esplicativa — dipende da te, noi non aggiungiamo nulla senza fonte.

Perché non formuliamo noi una risposta

La piattaforma compila solo ciò che è supportato da una fonte e lo conferma per ogni risposta con una verifica sì o no. Una domanda sul modulo di base VSME dell'EFRAG per esempio riguarda uno standard volontario che non coincide automaticamente con l'obbligo di rendicontazione secondo la Direttiva (UE) 2022/2464 — due quadri che nei questionari facilmente si confondono, ma con dati sottostanti diversi. Senza un documento del dossier che corrisponda alla domanda esatta, il campo rimane vuoto. Questo è anche il motivo per cui una domanda su se vengono utilizzati sistemi di IA viene risolta solo una volta che un dato al riguardo è stato registrato, e non prima.