kāpēc vienā klients ir norādīts kaut kas cits nekā otrajā, kamēr jautājums ir vienāds

Atšķirīga atbilde uz vienu un to pašu jautājumu parasti nav kļūda

Divi klienti var uzdot burtiski vienu un to pašu jautājumu un tomēr saņemt atšķirīgu atbildi no piegādes ķēdes dosseja — un tas var būt vienkārši pareizi. Pats jautājums bieži nav tik identisks, kā tas izskatās. Piemēram, klients A jautā par ISO/IEC 27001 pasākumiem piegādātāja novērtēšanas kontekstā, klients B uzdod pilnīgi vienu un to pašu jautājumu, bet domā desmit pasākumus no NIS2 direktīvas 21. panta 2. punkta. Abi jautājumi portālā var būt formulēti kā "aprakstiet jūsu drošības pasākumus", bet pamatā esošais rāmis — un tāpēc atbilstošā atbilde no dosseja — atšķiras.

Otrais izskaidrojums ir tvērums vai noteikšanas datums. Dossejā ir ietverti, piemēram, darbinieku skaits vai valstis, kurās uzņēmumam ir filiāles, un tas starp diviem aizpildīšanas momentiem varētu būt mainījies. Šādu avota datu gadījumā skatiet cik darbinieku ir uzņēmumam un valstīs, kurās uzņēmumam ir vietas — ja klients pus gadā vēlāk uzdod jautājumu un dossejs ir atjaunināts, atšķirīga atbilde nav nekonsekvence, bet atjauninājums. Arī atšķirības ziņošanas rāmī ir nozīme: brīvprātīgā EFRAG VSME pamatmoduļa procedūra bieži prasa mazāk detalizēti nekā tas, kas klients pieprasa saskaņā ar CSRD (Direktīva 2022/2464), tāpēc vienu un to pašu tēmu var atbildēt ar īsāku vai paplašinātu atbildi, neietekmējot, ka kāda no abām ir nepareiza.

Kāpēc tas izriet no pamatā esošā rāmja, nevis no dosseja

Sistēma aizpilda katram jautājumam atbildi, kas atbilst rāmim, ko lieto šis klients — ISO/IEC 27001 Pielikums A, NIS2 21. panta 2. punkta desmit pasākumi vai VSME modulis — un šis rāmis nosaka atbildes darbības jomu, nevis dosseja paša izvēle. Šaubas gadījumā ir lietderīgi salīdzināt jautājumu klients portālā ar pamatā esošo standartu, uz kuru tiek atsaukts, un pārbaudīt, vai atbilde tam atbilst.