Моя клиент е променил въпросника, трябва ли да правя всичко от начало

Нова анкета не означава да начвам всичко отначало

Не, обикновено не е необходимо да преправяте всичко. Когато клиент прати нова версия на своята анкета по средата на годината, тя почти винаги съдържа два вида промени: въпроси, които са буквално същите, но са формулирани по-различно, и малък брой наистина нови въпроси — често защото самият клиент подлежи на ново законодателство, като CSRD (Директива (EU) 2022/2464), което също възлага въпроси на доставчиците чрез веригата. Отговорите, които идват от вашия верижен досие — адрес на обекта, брой на служителите, ISO сертификати, десетте мерки на член 21 NIS2 — не се променят, защото форматът се променя. Системата разпознава въпроса отново и го свързва със същия отговор, дори ако изречението изглежда по-различно.

Какво наистина се връща при вас, е потвърждението за всеки отговор. Модифицирана списък се третира като ново качване, и всеки свързан отговор отново ви пита да потвърдите с да или не — дори ако самият отговор не е променен. Това не е допълнителна работа на досието, но е допълнителен момент на контрол. За въпроси, които са наистина нови и за които досието няма източник — например въпрос за AI-системи в рамките на услугата когато тази тема все още не е била попълнена — системата не предлага никакъв отговор. Вие го попълвате сами, еднократно, и от тогава насетне е готов и за следващата списък.

Защо досието остава водещо, не форматът

Това следва от това как е настроена страната на отговорите: един верижен досие с факти, към който се свързва всяка входяща анкета — не досие на клиент или на формат. Основните източници не се променят поради нов списък. The регистрационният номер, под който е регистрирано предприятието идва от Търговския регистър 2007 и не се променя, защото клиент адаптира своя портал; ISO 27001 сертификат според приложение A остава валиден, докато самата сертификация работи. Само когато въпрос е нов и няма съответствие в досието, източникът липсва — и тогава, според собственото правило, че никога не се предлага отговор без основния факт, нищо не се попълва.