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Política o práctica: la diferencia que hace la pregunta

La pregunta "¿tenemos una política de diversidad" suele tener tres respuestas posibles, y la distinción radica en lo que está documentado. Una política establecida y documentada —un texto con objetivos, responsables y posiblemente cifras objetivo— es algo diferente de una práctica que existe pero no consta en ningún documento, y esto a su vez es diferente de no tener política alguna. Muchos cuestionarios de clientes no hacen esta distinción de forma explícita, pero la prueba que se solicita (normalmente: el documento de política en sí, o un enlace a una página interna) sí la hace implícita. Sin documento, no es posible justificar un "sí", aunque la práctica sea correcta.

Si no hay documento, la respuesta en la práctica suele ser "no" o "en desarrollo" — no porque no suceda nada, sino porque la pregunta se refiere a una política documentada, no a un ambiente. Este es un tema diferente de la pregunta sobre la distribución hombre-mujer dentro de la plantilla, que solicita una cifra y no un documento normativo; las dos preguntas suelen aparecer una junto a la otra en la misma lista pero cada una requiere su propia prueba. Quien se encuentra por primera vez con esta pregunta y desea saber cómo rellenar algo sensato sin un documento existente, encontrará el enfoque en cómo completas la pregunta sobre diversidad en el cuestionario.

De dónde procede: el módulo básico de la PYME

Esta pregunta aparece en cuestionarios de clientes porque los grandes compradores informan según la CSRD (Directiva (UE) 2022/2464) y necesitan datos de sus proveedores. Para los proveedores de pymes que no están sujetos a la CSRD, el módulo básico EFRAG VSME es el estándar en el que generalmente se basan este tipo de preguntas; ese módulo pregunta sobre la política de personal incluida la diversidad como apartado separado, independientemente de la composición numérica de la plantilla.