hago clic en no para una respuesta, ¿qué sucede entonces con esa pregunta?

La pregunta vuelve al estado 'por responder'

Si haces clic en 'no', desaparece la respuesta sugerida y esa pregunta recibe el estado 'por responder'. El sistema no utiliza entonces la respuesta en el documento que finalmente presenta en el portal de tu cliente. No cambia nada en el expediente de la cadena en sí — los datos de origen permanecen como estaban. Solo se rechaza la conexión entre esos datos de origen y esta pregunta específica.

A continuación puedes hacer tres cosas. Rellenar tú mismo la respuesta manualmente, si conoces la respuesta pero el sistema ha interpretado mal la pregunta. Ajustar el dato subyacente en el expediente de la cadena, si la respuesta sugerida era de hecho obsoleta o incorrecta — esto es por ejemplo relevante en una pregunta sobre el domicilio de la empresa después de una mudanza. O dejar la pregunta abierta, si tienes que buscar la respuesta o consultarla con un compañero. En los tres casos, el sistema no presenta nada automáticamente; la presentación la haces tú mismo, solo cuando hayas hecho clic en 'sí' o hayas rellenado algo tú mismo.

Un 'no' en una pregunta no tiene consecuencias para otras preguntas de la misma lista. Si una lista pregunta por ejemplo tanto por el número de empleados como por una medida ISO 27001, y haces clic en 'no' en la primera, la respuesta sugerida en la segunda permanece simplemente hasta que tú también respondas allí.

Por qué no hay corrección automática

La plataforma sugiere respuestas en función de lo que figura en el expediente de la cadena, pero no evalúa por sí misma si una respuesta es materialmente correcta para la pregunta específica de un cliente específico — eso sigue siendo tu responsabilidad. Un 'no' no es por lo tanto un mensaje de error al sistema ni da lugar a un recálculo automático; es solo una señal de que esta respuesta no debe utilizarse. De este modo, la responsabilidad de cada respuesta presentada recae en el empresario que presenta, no en la plataforma que sugiere.