cómo comunico el historial de siniestros anterior a la aseguradora

El historial de siniestros se comunica mediante resumen de póliza y detalle de siniestros

Una aseguradora suele querer saber tres cosas: qué siniestros ha habido en los últimos años (frecuentemente tres a cinco años), cuál fue la causa y cómo se liquidó el siniestro. El comprobante para ello es un resumen del historial de siniestros o documento de renovación de la aseguradora actual o anterior. Ese resumen muestra por póliza los siniestros notificados, los importes pagados y si un expediente aún está abierto. Si no tienes ese resumen, normalmente puedes solicitarlo a tu aseguradora actual o a tu intermediario; ellos lo conservan como práctica estándar.

Si no tienes historial de siniestros porque la empresa acaba de iniciarse, o porque nada ha ocurrido en el período solicitado, entonces "ningún siniestro conocido" es una respuesta válida — siempre que puedas demostrarlo con la vigencia de la póliza existente. Una aseguradora formula esta pregunta independientemente de la cuestión sobre la salud financiera; esta última se refiere a solvencia e ingresos, no al historial de siniestros, y se explica por separado en el asegurador pregunta por nuestra salud financiera qué relleno. Ten en cuenta que se trata de un comprobante diferente al que solicita un banco: un banco examina el comportamiento de pago y el riesgo crediticio, una aseguradora examina el historial de siniestros — la razón por la que esos cuestionarios varían tanto se explica en por qué el banco hace preguntas completamente diferentes que el asegurador si se trata de lo mismo.

Sin obligación legal de conservación, pero sí práctica común del mercado

No existe ninguna disposición en la Ley de Registro Mercantil de 2007, la Ley de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo o la Directiva sobre sostenibilidad (UE) 2022/2464 que regule el historial de siniestros como tal — se trata de regulaciones sobre respectivamente los datos del registro mercantil, la investigación de la clientela en caso de riesgo de blanqueo de capitales y la comunicación de información sobre sostenibilidad, y el historial de siniestros queda fuera de estas tres. La solicitud de historial de siniestros surge de la política de aceptación de la propia aseguradora: ésta evalúa el riesgo basándose en el historial, no en una obligación legal por tu parte. El resumen del historial de siniestros que intercambian los intermediarios y las aseguradoras es, por tanto, práctica de mercado y no un documento prescrito por la ley.