la lista pregunta algo para lo que no hay respuesta en mi dossier

Una pregunta abierta significa: aún no está registrada

Esto sucede a menudo y no es un error del sistema. El expediente de la cadena se construye a partir de lo que se ha rellenado y confirmado hasta ahora; una pregunta que surge por primera vez —por ejemplo, sobre Uso de IA dentro de la prestación de servicios o sobre una medida de control específica de ISO 27001 del Anexo A— simplemente no tiene aún una fuente. El sistema no propone ninguna respuesta. Esto es deliberado: nunca se rellena un "sí" sin un hecho subyacente que lo respalde.

Esa diferencia se refleja en cómo se presenta la pregunta. Una pregunta con una fuente del expediente recibe una respuesta propuesta que confirmas con sí o no. Una pregunta sin fuente aparece en blanco, con un mensaje indicando que aún no hay respuesta disponible. Tú la rellenas entonces tú mismo, basándote en lo que sabes —por ejemplo, si ya tienes implementada una medida concreta de las diez medidas del artículo 21, apartado 2 de la Directiva NIS2, o si aún tienes que establecerla. Tan pronto como escribas esa respuesta y la confirmes, pasará a formar parte del expediente y estará disponible la próxima vez.

Por qué el sistema no inventa respuestas

Esto se deduce del principio de que cada respuesta debe ser rastreable hasta una fuente del expediente —una respuesta confirmada anteriormente, un dato registrado como el número de registro de la empresao un documento que tú mismo hayas cargado. Sin tal fuente no hay nada que proponer. Lo mismo se aplica tanto a una pregunta del módulo básico PYME de EFRAG como a una pregunta que parece proceder directamente de la Directiva (UE) 2022/2464: sin fuente, sin propuesta. La cumplimentación y la presentación en el portal de tu cliente siguen siendo responsabilidad tuya en cualquier caso.