klikkisin „jah" peale, aga vastus polnud õige, kas saan seda parandada

Kinnitatud vastus on endiselt parandatav kuni esitamiseni

Jah, seda saab tavaliselt veel kohandada. Supplia on kiht enne sinu kliendi portaali: sa kinnitad vastuse jah või ei, kuid Supplia ei esita ise midagi kolmandale osapoolele. Kuni sa pole sinu kliendi portaalis esitanud, on ketendossiis kinnitatud vastus lihtsalt staatus, mida saad ise tagasi võtta. Mine vastusele, sea kinnitamine tagasi ei-ks ja paranda alusväärtust ketendossiis — mitte ainult selle loetelu jaoks, vaid kõigi loetelude jaoks, mis sellest dossiist edaspidi toidet võtavad.

Keerulisem juhtum on vastus, mille oled juba kliendile esitanud, kuid hiljem osutub see vale. Supplia ei tee sel teemal avaldusi, sest tegemist on sinuvahel ja kliendil ning meie süsteemist väljapoole jääva küsimusega. Mida me aga saame öelda: paranda vastus ketendossiis kohe, kui vigasid märkad, nii et iga järgnev küsitlus — olgu selleks küsimus nagu kasutab ettevõtte oma teenusepakkumise käigus tehisintellekti süsteeme või küsimus ettevõtte asukohta — näitab õiget vastust. Kas ja kuidas teavitad klienti ise juba esitatud vigasest, on sinu otsustada; Supplia-l pole selles rolli, sest me ei logi kolmandate osapoolte portaalidesse sisse ega loe esitatud loetelusid tagasi.

Miks see Supplia-s endas on, mitte seadusandluses

Puudub seadusandlik regulatsioon, mis käsitleks kinnitatud vastuse parandamist tarnija küsitluses — see on küsimus Supplia-s ketendossii ja kinnitamisprotsessi korraldamise kohta, mitte välisest normist. Küsimuse osas, millised andmed peavad olema õiged, jääb määravaks andmete allikaks olev dokumentsioonialus: näiteks Kaubandusregistri seadus 2007 identiteeditunnuste nagu ettevõtte seaduslik nimikorral, või Direktiivi (EL) 2022/2555 artikli 21 lõike 2 kümme meetmeid, kui tegemist on küberjulgeolekuküsimusega. Õigete andmete suhtes kahtlemise korral on see alustavaldise register või norm koht kontrollimiseks, mitte kinnitamise ekraan endas.