le client demande notre politique de télétravail dans le questionnaire de durabilité

La politique de télétravail relève des conditions de travail, non d'un point de données VSME séparé

VSME ne connaît pas de point de données séparé pour le télétravail ou les horaires flexibles. La question provient généralement d'un format client qui va au-delà du module de base, ou du volet social plus large que les clients ajoutent eux-mêmes à leur propre questionnaire de chaîne. En pratique, vous pouvez le traiter au mieux comme faisant partie de votre politique de conditions de travail, dans la même catégorie que les questions que vous connaissez déjà sur la santé et la sécurité au travail et sur les la convention collective applicable au personnel.

Si vous n'avez pas de politique formelle de télétravail, « non » est la réponse factuellement correcte — un accord verbal ou une tolérance ponctuelle n'est pas une politique. Si vous disposez d'une réglementation écrite (dans le manuel du personnel, une disposition de la convention collective, ou un accord de télétravail distinct), c'est votre justificatif. Attention à la distinction entre un droit au télétravail et une réglementation discrétionnaire qui varie selon les managers : de nombreux formats clients demandent spécifiquement le premier, et une pratique isolée sans cadre établi reste une réponse « non », même si en pratique les salariés télétravaillent souvent.

D'où cela vient : rapports sociaux plus larges en vertu de la CSRD

Le module de base d'EFRAG VSME se limite à un ensemble fixe d'indicateurs sociaux — conditions de travail, santé et sécurité, diversité — et la politique de télétravail n'y figure pas nommément. La directive (UE) 2022/2464 laisse néanmoins place à des rapports sociaux plus larges pour les grandes entreprises, et cela se traduit parfois par ce qu'un client inclut dans son propre questionnaire, indépendamment de ce que VSME prescrit comme base. Si vous doutez que votre client vise ici un document politique formel ou seulement la pratique réelle, il est utile de clarifier cette distinction avant de remplir — tout comme pour les questions sur heures de formation par collaborateur, où « en moyenne » et « politique établie » sont aussi souvent confondues.