An bhfuil nós imeachta ann do thuairisciú imbhuailtí spéise

Níl seanal tuairiscithe ar leith ann do spéir dhomb sa VSME

Ní dhéanann an modúl bhunúsach de VSME iarraidh ar nós imeachta sonraite do spéir dhomb. Is é atá ann go deimhin ná ceist ar bheartas i gcoinne ceallatóireachta agus truaillithe, agus déileáiltear leis an dá ábhar sin go minic in freagra amháin sa chleachtas: iarrann go leor portálacha custaiméara ar "slándálacha" mar théarma bailitheach, agus tagann spéir dhomb faoin scéal sin de ghnáth mar shampla in éineacht le ceallatóireacht. Má tá códachódúil ghníomhaíochta nó beartas slándála ag an fhiontair a bhuaileann spéir dhomb, is é sin an fianaise a bhíonn oiriúnach d'fhreagra ar cheist dá leithéid.

Má bhíonn pointe ar leith ar spéir dhomb ag faillíonn sa bheartas, is é an freagra is macánta nach bhfuil an cheist clúdaithe leis — gan "tá" a líonadh isteach ar bhonn an bheartas truaillithe níos leithne sin mura bhfuil an focal sin ann. Baineann an nuálaíocht chéanna leis an bhealach tuairiscithe féin: má bhíonn an custaiméir ag fiafraí an bhfuil seanal ann inar féidir le fostaí nó tríú páirtí amhrais a nochtadh, is minic go bhíonn sé sin ina cheist dhéanta ar an comhrian inmheánach d'fhógróirí a scaipeann an chéad fhaisnéiseagus socruithe leathan go leor a bhíonn mar bhunús ar dhea-leagan, is minic a bhíonn siad ag foluain tuairiscithe ar spéir dhomb, cé nach bhfuil an focal sin ann go litriúil.

Bonn: an beartas i gcoinne ceallatóireachta agus truaillithe sa VSME

Tá ceist sa mhodúl bhunúsach VSME de EFRAG ar bheartas an fhiontair i gcoinne ceallatóireachta agus truaillithe; níl ceist ar leith, neamhspleách ar spéir dhomb ann ann. Ciallaíonn sé sin go ndéantar freagra ar spéir dhomb a bhaint as an bheartas slándála níos leithne sa chleachtas — féach ar an míniúchán ag an beartas i gcoinne ceallatóireachta agus truaillithe ar an méid go díreach atá ann agus an doiciméad a bhaineann leis. Mura bhfuil focal ar spéir dhomb sa bheartas sin, is fáth ann an freagra a bheith cúramach a sheiceáil sula gceadaítear a dhaingniú.