ik heb op ja geklikt maar het antwoord was niet goed, kan ik dat nog herstellen

Een bevestigd antwoord is nog te herstellen, tot indiening

Ja, dat kan meestal nog worden aangepast. Supplia is de laag vóór het portaal van je klant: jij bevestigt een antwoord met ja of nee, maar Supplia dient niets zelf in bij een derde. Zolang je nog niet hebt ingediend in het portaal van je klant, is een bevestigd antwoord in het ketendossier gewoon een status die je zelf kunt terugdraaien. Ga naar het antwoord, zet de bevestiging terug op nee en corrigeer de onderliggende waarde in het ketendossier — niet alleen voor deze lijst, maar voor alle lijsten die daarna nog uit dat dossier putten.

Het lastigere geval is een antwoord dat je al hebt ingediend bij de klant, terwijl het achteraf onjuist blijkt. Daarover doet Supplia geen uitspraak, want dat is een kwestie tussen jou en die klant, buiten ons systeem. Wat wij wel kunnen zeggen: corrigeer het antwoord in het ketendossier zodra je de fout ziet, zodat elke volgende vragenlijst — of het nu gaat om een vraag als zet de onderneming AI-systemen in binnen haar dienstverlening of om een vraag over het vestigingsadres van de onderneming — het juiste antwoord toont. Of en hoe je de klant zelf informeert over een al ingediende fout, is aan jou; Supplia heeft daar geen rol in, want wij loggen niet in bij portalen van derden en lezen ook geen ingediende lijsten terug.

Waarom dit bij Supplia zelf ligt, niet in wetgeving

Er is geen wettelijke regeling die het herstellen van een bevestigd antwoord in een leveranciersvragenlijst regelt — dit is een kwestie van hoe het ketendossier en het bevestigingsproces binnen Supplia zijn ingericht, niet van een externe norm. Voor de vraag wélke gegevens correct moeten zijn, blijft de bron waar het antwoord op gebaseerd is bepalend: bijvoorbeeld de Handelsregisterwet 2007 voor identiteitsgegevens zoals de statutaire naam van de onderneming, of de tien maatregelen van artikel 21 lid 2 van Richtlijn (EU) 2022/2555 als het om een cyberveiligheidsvraag gaat. Bij twijfel over de juiste waarde is dat onderliggende register of die norm de plek om te controleren, niet het bevestigingsscherm zelf.