jak system wie, która odpowiedź pasuje do którego pytania

Rozpoznawanie odbywa się na poziomie pytania, a nie na poziomie dokumentu

System odczytuje przesłaną listę i rozpoznaje dla każdego pytania, do czego ono faktycznie się odnosi, niezależnie od sformułowania klienta. "Czy posiadacie politykę bezpieczeństwa informacji zgodną z uznaną normą?" i "Czy wdrożono ISMS?" są oba powiązane z tym samym źródłowym odpowiedzi, ponieważ faktycznie dotyczą tego samego uzasadnienia: istnienia i zakresu systemu zarządzania, zwykle z odniesieniem do Załącznika A normy ISO/IEC 27001. To samo rozpoznawanie dotyczy pytań o liczbę pracowników, przychody, kraje siedziby lub certyfikację — portale banków, ubezpieczycieli i partnerów łańcucha sformułowują je nieco inaczej, ale pytanie za pytaniem jest zawsze takie samo.

Każda odpowiedź w dossierze łańcucha jest bezpośrednio powiązana z dokumentem potwierdzającym, z którego się wynika: wyciąg, arkusz polisy, certyfikat lub własna odpowiedź udzielona na pytanie ilu pracowników ma przedsiębiorstwo. Jeśli system nie rozpozna pytania z wystarczającą pewnością lub brakuje źródła źródłowego, nie jest proponowana odpowiedź — zamiast tego pojawia się puste pole. Dotyczy to również pytań złożonych, na przykład listy zawierającej w jednym wierszu zarówno pytanie o dziesięć środków z artykułu 21 ust. 2 dyrektywy NIS2, jak i odpowiedni dokument potwierdzający: system dzieli takie pytanie i przeszukuje każdą część osobno.

Dopasowanie odbywa się na podstawie znaczenia, a nie dokładnego tekstu

To, że system może połączyć pytania o różnym sformułowaniu z tą samą odpowiedzią, nie wynika z jednej normy, ale z faktu, że dane leżące u podstaw są ustalane równomiernie. Dane takie jak nazwa statutowa lub numer rejestracyjny, pod którym przedsiębiorstwo jest wpisane do rejestru są ustalane zgodnie z Handelsregisterwet 2007 i dlatego są jednoznaczne, dzięki czemu każde pytanie, które się do tej tożsamości odnosi — niezależnie od sformułowania — może odnosić się do tej samej stałej odpowiedzi. W przypadku zagadnień takich jak zrównoważony rozwój ma miejsce coś podobnego: moduł podstawowy VSME EFRAG, opracowany w ramach Dyrektywy (UE) 2022/2464, zawiera stałą klasyfikację punktów danych, do których odbiorcy często niejawnie się odnoszą, nawet jeśli ich własne pytanie zostało sformułowane inaczej.