por que o banco pergunta pelo meu endereço de registro e não pelo endereço postal

O endereço de estabelecimento é o endereço do Registro Comercial, não o seu endereço de correspondência

O banco pergunta pelo endereço de estabelecimento efetivo porque é o endereço onde a empresa está efetivamente estabelecida — o local da atividade empresarial, não o local onde a correspondência é recebida. É um dado diferente de uma caixa postal ou do endereço de um contador ou escritório virtual. Os bancos perguntam isto para a sua própria verificação de cliente: querem saber onde a empresa está efetivamente, não apenas onde é contactável. No onboarding, trata-se de uma pergunta padrão, independentemente do setor ou do tamanho da empresa.

Na prática, trata-se geralmente apenas do endereço registado no Registro Comercial da Câmara de Comércio como endereço de estabelecimento. Se tem um endereço postal que difere do seu endereço de estabelecimento — por exemplo, porque a sua administração é feita externamente — então o seu cliente ou você próprio indicam mesmo assim o endereço de estabelecimento, e pode indicar o endereço postal em separado se tal for solicitado. Esta é a mesma pergunta que reaparece em dossiers de cadeia como endereço de estabelecimento da empresa: uma vez registado corretamente, não precisa de o reconstruir cada vez. Se tem dúvidas sobre se a sua situação (por exemplo, múltiplos estabelecimentos) se enquadra aqui, isso também pode ser rastreado até à pergunta em que países a empresa tem estabelecimentos, que muitas vezes aparece na mesma lista ao lado desta.

Origem deste dado: a Lei do Registro Comercial

A distinção entre endereço de estabelecimento e endereço postal resulta da Lei do Registro Comercial 2007, que estabelece quais os dados de uma empresa que devem ser obrigatoriamente registados, incluindo o endereço do estabelecimento. Este é o dado que os bancos verificam no onboarding, porque é um fato verificado e não um endereço de contacto autodeclarado.