Die automatisch ausgefüllte Antwort ist nicht mehr korrekt – was muss ich tun

Eine veraltete Antwort bestätigst du nicht einfach

Wenn die automatisch eingefüllte Antwort nicht mehr stimmt, ist die Lösung nicht das Portal, sondern die Lieferkettendatei. Supplia füllt Fragebögen auf der Grundlage dessen aus, was sich zu diesem Zeitpunkt in der Datei befindet. Hat sich die Anzahl der Mitarbeiter geändert, gibt es ein neues ISO-Zertifikat, oder wurde die Haftpflichtversicherung angepasst? Dann muss dies zunächst in der Datei aktualisiert werden, nicht in der einzelnen Frageliste. Wenn du die Antwort nur in dieser einen Liste aktualisierst, wirst du bei der nächsten Liste wieder auf denselben veralteten Wert stoßen.

Gehe also auf das zugrunde liegende Datum zurück. Bei Fragen zum Umfang ist das oft die Anzahl der Mitarbeiter oder der Jahresumsatz; bei Fragen zur Versicherung ist das die Haftpflichtversicherungspolice. Wenn du das dort änderst, wird die Änderung automatisch auf jede Liste übertragen, die dieses Datum verwendet. Wenn die vorgeschlagene Antwort nach dieser Aktualisierung immer noch nicht stimmt, bestätige sie nicht mit "ja". Du kannst die Antwort mit "nein" ablehnen und selbst ergänzen, bevor du sie bei dem Portal deines Kunden einreichst — Supplia schlägt vor, du entscheidest und du reichst ein.

Warum Bestätigung pro Antwort die Kontrolle bei dir behält

Dies folgt aus der Art und Weise, wie das System aufgebaut ist: Es erkennt Fragen und füllt Antworten aus einer zentralen Datei aus, aber jede Antwort wird erst nach deiner Bestätigung mit ja oder nein endgültig. Es gibt keine automatische Einreichung und keine Erklärung oder Bewertung von Supplia selbst — die Verantwortung für die Richtigkeit einer Antwort liegt bei dem Unternehmen, das sie einreicht, nicht bei dem System, das sie vorschlägt. Das ist auch der Grund, warum eine veraltete Antwort kein "Bug" ist, der behoben werden muss, sondern ein Zeichen dafür, dass ein zugrunde liegendes Datum — wie die registrierte Betriebsstätte — an eine Aktualisierung fällig ist.