voiko vastausta muotoilla automaattisesti eri tavalla kullekin asiakkaalle

Sama tosiasia, eri muotoilu portaalin mukaan

Kyllä, se on mahdollista ja tapahtuu käytännössä jatkuvasti. Taustalla oleva tosiasia on kirjattu kerran toimitus ketjun kansioihin — esimerkiksi työntekijöiden lukumäärä, ISO 27001 -status tai mitkä kymmenen toimenpiteestä NIS2-direktiivin 21 artiklan 2 kohdasta on täytetty. Se, miten tosiasia muotoillaan vastauskenttään, riippuu siitä, miten asiakas on kysymyksen muotoillut. Yksi hankkija kysyy "Onko tietoturvapolitiikka vahvistettu?", toinen kysyy "Noudatatteko ISO/IEC 27001:ä?" — molemmat kysymykset voidaan vastata saman taustalla olevan tiedon perusteella, mutta vastauskenttään ilmestyvä teksti on sopeutettu kyseisen kyselylomakkeen muotoiluun ja sävyyn.

Tämä ei ole kysymys vastauksen "kaunistamisesta" kunkin asiakkaan osalta. Järjestelmä sopeutaa muotoilun formaattiin — esimerkiksi kirjoitettuna tai lyhennetyssä muodossa, selityksineen tai ilman, kyllä/ei-kysymyksen tai avoimen kysymyksen tyyliin — mutta sisältö pysyy sidottuna siihen, mitä kansioon on kirjattu. Kun kysytään yrityksen vuosittainen liikevaihto tekee eroa esimerkiksi sillä, kysyykö portaali summaa kokonaisissa euroissa vai alueella; taustalla oleva liikevaihto ei muutu, vain esitysmuoto. Sama koskee kysymystä mihin maihin yrityksellä on toimipaikka— jotkut portaalit haluavat luettelon, toiset luvun.

Rajan paikka: vahvistaminen on välttämätöntä

Jokainen ehdotettu vastaus — myös tunnetun tosiasian eri muotoilu — vahvistetaan kysymyksittäin kyllä tai ei ennen lähettämistä. Tämä johtuu alustan toimintatavasta: mitään ei koskaan lähetetä automaattisesti ilman kyseistä vahvistusta, eikä mitään vastausta ehdoteta silloin, kun kansiossa ei ole sille taustalla olevaa tosiasiaa. Kun kysymys koskee esimerkiksi EFRAG VSME -standardin perusmoduulia, muotoilu sopeutetaan portaalin formaattiin, mutta luku tai toimenpide itsessään tulee aina kansiosta, ei asiakkaan kysymystekstistä.