cine este responsabil dacă se depune un răspuns greșit

Întreprinderea însăși rămâne responsabilă pentru răspuns

Cine depune răspunsul la clientul său este de asemenea responsabil pentru acesta — nu sistemul care a propus răspunsul. Supplia nu furnizează nicio declarație, scor sau certificare pentru un răspuns. Fiecare răspuns propus provine din dosarul de lanț al întreprinderii în sine, și abia când utilizatorul face clic pe "da" la o propunere, aceasta merge la client. Acea confirmare este momentul în care responsabilitatea se situează: nu la preluarea răspunsului, ci la acordul dat asupra acestuia.

Aceasta înseamnă în practică că persoana care gestionează lista trebuie să verifice dacă răspunsul propus este încă actual. Un răspuns despre numărul de angajați din trimestrul trecut poate fi depășit după o reorganizare; un răspuns despre țările cu sedii nu mai este corect după o preluare. Supplia nu semnalează dacă un răspuns este corect din punct de vedere conținutului — sistemul recunoaște întrebarea și preia cel mai recent răspuns înregistrat. Verificarea dacă acel răspuns este încă corect se află la persoana care îl completează și îl depune, nu la platformă.

De ce Supplia nu are nicio rol aici

Aceasta decurge direct din ceea ce platforma face și nu face: nimeni la Supplia citește o listă, nu se conectează niciodată la un portal al unui terț, și nu există aprobarea sau certificarea unui răspuns. Rolul Supplia se termină la pregătirea răspunsului din dosarul de lanț; depunerea în sine se efectuează de către întreprindere, la portalul clientului acesteia, sub propriul nume. Pentru datele care provin dintr-o sursă oficială — cum ar fi numărul de înregistrare din Registrul Comerțului — Legea Registrului Comerțului 2007 se aplică ca locul de găsire a ceea ce este înregistrat acolo; pentru datele pe care le-a furnizat întreprinderea însăși, cum ar fi un certificat sau o poliță de asigurare, sursa este propriul dosar. În ambele cazuri, este întreprinderea care declară că răspunsul este actual și corect în momentul depunerii, nu Supplia.