Kto je zodpovedný, ak sa odošle nesprávna odpoveď

Samotný podnik zostáva zodpovedný za odpoveď

Kto odpoveď predloží klientovi, nesie za ňu zodpovednosť — nie systém, ktorý odpoveď navrhol. Supplia neposkytuje žiadne vysvetlenie, skóre ani certifikát k odpovedi. Každá navrhovaná odpoveď pochádza z reťazového spisu samotného podniku, a až keď používateľ klikne na tlačidlo "áno" pri návrhu, odpoveď prejde klientovi. Toto potvrdenie je moment, kedy zodpovednosť vzniká: nie pri získaní odpovede, ale pri súhlase s ňou.

To v praxi znamená, že osoba, ktorá spracúva zoznam, musí skontrolovať, či je navrhovaná odpoveď stále aktuálna. Odpoveď o počet zamestnancov z minulého štvrťroka môže byť zastaraná po reorganizácii; odpoveď o krajinách s pobočkami už neplatí po kúpnom prípade. Supplia neukazuje, či je odpoveď vecne správna — systém rozpozná otázku a vyhľadá naposledy zaznamenaanú odpoveď. Kontrola toho, či táto odpoveď stále platí, leží na osobe, ktorá ju vyplní a predloží, nie na platforme.

Prečo tu Supplia nemá žiadnu úlohu

Vyplýva to priamo z toho, čo platforma robí a nerobí: nikto v Supplia nezačítava zoznam, nikdy sa nezaloguje do portálu tretej strany a neexistuje schválenie ani certifikácia odpovede. Úloha Supplia končí prípravou odpovede z reťazového spisu; samotné podanie vykonáva podnik v portáli svojho klienta pod svojím vlastným menom. Pri údajoch pochádzajúcich z oficiálneho zdroja — ako napríklad registračné číslo z Obchodného registra — je miestom určenia Zákona o obchodnom registri z roku 2007 to, čo je tam zaznamenané; pri údajoch, ktoré podnik sám poskytol, ako je certifikát alebo poistka, je zdrojom vlastný spis. V oboch prípadoch je to podnik, ktorý vyhlasuje, že odpoveď je aktuálna a správna v čase predloženia, nie Supplia.