Overholder virksomhedens onlinetjenester kravene til tilgængelighed?

Digital tilgængelighed er endnu ikke en fast del af denne mappe

Dette spørgsmål dukker op oftere og oftere i spørgeskemaer, men det falder ikke under de kilder, som vi nu tilknytter keddedossieren. CSRD (Direktiv (EU) 2022/2464) forpligter store virksomheder til at rapportere om bæredygtighedsemner, og tilgængelighed af tjenester kan dukke op som et socialt aspekt — men selve direktivet pålægger ingen konkrete tilgængelighedskrav til websites eller apps. For disse krav skal du se på anden regulering, såsom den lovgivning, der gennemfører Europas tilgængelighedsdirektiv. Vi har ikke disse kilder her, og uden kilder indfylder vi ikke svar.

Hvis spørgeskemaet alligevel stiller dette emne, er svaret foreløbigt "endnu ikke fastsat": du markerer feltet, og du udfylder det manuelt med det, du selv allerede har kontrolleret — en tilgængelighedserklæring, en revisionsrapport, eller en henvisning til den standard, som der blev kontrolleret mod. Hvis kunden spørger efter de underliggende virksomhedsdata, som ofte står i samme liste, såsom virksomhedens forretningsadresse eller den sektor, som virksomheden er aktiv i, henter systemet disse bare fra dossieren — det blokerer ikke på det manglende tilgængelighedssvar.

Hvorfor dette ikke følger af CSRD

CSRD forpligter rapportering i henhold til European Sustainability Reporting Standards, med sociale emner som forbrugere og slutbrugere, men selve direktivet nævner ingen tilgængelighedsnormer for digitale tjenester. Uden en konkret artikel eller bilag, der fastsætter tilgængelighedskrav til websites, kan vi ikke besvare dette felt ud fra denne kilde — hvis du og din kunde alligevel udfylder dette emne, er det altid en manuel tilføjelse, ikke et automatisk udfyldt svar.