I servizi online dell'impresa soddisfano i requisiti di accessibilità?

L'accessibilità digitale non è ancora una parte fissa di questo dossier

Questa domanda ricorre sempre più frequentemente nei questionari, ma non rientra nelle fonti che attualmente colleghiamo al dossier della catena. Il CSRD (Direttiva (UE) 2022/2464) obbliga le grandi imprese a rendicontare su questioni di sostenibilità, e l'accessibilità dei servizi può ricorrere come aspetto sociale — ma la direttiva stessa non impone requisiti concreti di accessibilità per siti web o app. Per questi requisiti devi fare riferimento ad altra normativa, come la legislazione che recepisce la direttiva europea sull'accessibilità. Non li abbiamo qui come fonte, e senza una fonte non riempiamo una risposta.

Se il questionario affronta comunque questo argomento, la risposta è per ora "ancora da determinare": contrassegni il campo e lo completi manualmente con quello che hai già verificato tu stesso — una dichiarazione di accessibilità, un rapporto di audit, o un riferimento alla norma in base alla quale è stata effettuata la verifica. Se il cliente chiede i dati aziendali sottostanti che spesso si trovano nello stesso elenco, come l'indirizzo della sede dell'impresa o il settore in cui l'impresa esercita attività, il sistema li preleva semplicemente dal dossier — questo non blocca la risposta di accessibilità mancante.

Perché questo non deriva dal CSRD

Il CSRD obbliga la rendicontazione secondo gli European Sustainability Reporting Standards, con temi sociali come consumatori e utenti finali, ma la direttiva stessa non menziona norme di accessibilità per i servizi digitali. Senza un articolo concreto o un allegato concreto che stabilisca requisiti di accessibilità per i siti web, non possiamo rispondere a questo campo da questa fonte — se completi questo argomento per il tuo cliente, è quindi sempre un completamento manuale, non una risposta compilata automaticamente.