Ar įmonės internetinės paslaugos atitinka prieinamumo reikalavimus?

Skaitmeningas prieinamumas dar nėra nuolatinė šio bylos dalis

Šis klausimas vis dažniau pasirodo klausimynuose, tačiau jis nepatenka į šaltinį, kuriuos šiuo metu susiejame su tiekėjo byla. CSRD (Direktyva (ES) 2022/2464) įpareigoja didelius įmonės pranešti apie darnumą susijusius klausimus, ir paslaugų prieinamumas gali čia pasirodyti kaip socialinis aspektas — tačiau pati direktyva nenumato konkrečių prieinamumo reikalavimų svetainėms ar programoms. Šiuos reikalavimus reglamentuoja kita teisės akta, pavyzdžiui, Europos prieinamumo direktyvą įgyvendinanti nacionalinė teisė. Čia to neturime kaip šaltinio, o be šaltinio atsakymo neinuolome.

Jei klausimynas vis dėlto pateikia šią temą, atsakymas kol kas yra „dar neapibrėžtas": pažymite lauką ir rankiniu būdu tai papildote tuo, ką jūs patys jau patikrinote — prieinamumo pareiškimu, audito ataskaita arba nuoroda į normą, pagal kurią buvo patikrinta. Jei klientas klausia apie pagrindinius įmonės duomenis, kurie dažnai pasirodo tame pačiame klausimyne, kaip antai įmonės buvimo vietos adresą ar sektoriaus, kuriame veikia įmonė,, sistema juos tiesiog paima iš bylos — tai neblokuoja trūkstamo prieinamumo atsakymo.

Kodėl tai neseka iš CSRD

CSRD reikalauja pranešamos informacijos pagal Europos darnumo ataskaitų standartus, kuriuose yra socialinės temos, pavyzdžiui, vartotojai ir galutiniai naudotojai, tačiau pati direktyva nenurodžius jokių prieinamumo normų skaitmeninėms paslaugoms. Be konkretaus straipsnio ar konkrečios priedų dalies, kurioje nustatomos prieinamumo internetinėms svetainėms saugos sąlygos, negalime atsakyti iš šio šaltinio — jei jūs klientui vis dėlto tai papildote, tai visada yra rankinis papildymas, o ne automatiškai užpildytas atsakymas.