cosa succede se per errore do una risposta sbagliata nel questionario del mio cliente

La responsabilità spetta a chi conferma la risposta

Una risposta errata è in primo luogo una tua responsabilità, non quella di un sistema o di uno strumento che ha suggerito la risposta. Supplia suggerisce risposte sulla base del tuo fascicolo della catena, ma tu confermi ogni risposta con sì o no prima che vada al tuo cliente. Quella conferma è il momento in cui dici: questo è corretto. Successivamente inoltri tu stesso al portale del tuo cliente. Dal punto di vista legale, è paragonabile a qualsiasi altra dichiarazione che rilasci a una relazione commerciale: se risulta materialmente inesatta, il tuo cliente può chiamarti in causa, a seconda di quanto concordato contrattualmente e dei danni che ne derivano.

In pratica, solitamente non si tratta di frode o dolo, ma di dati obsoleti o incompleti — un numero di dipendenti che non è più accurato, un certificato scaduto, o una risposta su Utilizzo dell'IA all'interno della fornitura di servizi che non è più attuale perché è stato aggiunto un nuovo sistema. Riduci questo rischio non confermando la risposta in caso di dubbio, ma chiarendo prima la domanda o lasciandola aperta. Anche per domande sulla copertura della responsabilità civile, come se l'impresa ha una assicurazione di responsabilità civile generale vale lo stesso: una risposta confermata erroneamente può avere conseguenze su come il tuo cliente valuta la tua copertura polizzale.

Contratto e regole generali, nessun marchio di qualità da Supplia

Supplia non dichiara, certifica e valuta nulla — non c'è un punteggio o un'approvazione che si frappone tra te e il tuo cliente. La responsabilità deriva quindi dall'accordo tra te e il tuo cliente e dalle regole generali su dichiarazioni inesatte o fuorvianti nel commercio, non da qualcosa che questa piattaforma stabilisce. Per i dati formalmente registrati, come l'iscrizione nel Registro delle imprese, inoltre vale che le discrepanze tra quello che inserisci e quello che è registrato sono relativamente facili da verificare — ragione per cui devi confermare tali campi con particolare attenzione.