čo ak som omylom dal nesprávnu odpoveď v zozname otázok svojho zákazníka

Zodpovednosť spočíva u toho, kto potvrdzuje odpoveď

Nesprávna odpoveď je v prvom rade vašou zodpovednosťou, nie zodpovednosťou systému alebo nástroja, ktorý navrhol odpoveď. Supplia navrhuje odpovede na základe vášho reťazcového spisu, ale vy potvrdzujete každú odpoveď áno alebo nie predtým, ako sa pošle vášmu klientovi. Toto potvrdenie je moment, keď hovoríte: toto je správne. Potom sami podávate zmluvu do portálu svojho klienta. Z právneho hľadiska je to porovnateľné s akýmkoľvek iným vyhlásením, ktoré dávate obchodným vzťahom: ak sa zistí, že je fakticky nesprávne, váš klient vás na to môže upozorniť v závislosti od toho, čo je zmluvne dohodnuté a aká z toho vyplynula škoda.

V praxi zvyčajne nejde o podvod alebo zámer, ale o zastarané alebo neúplné údaje — počet zamestnancov, ktorý už neplatí, certifikát, ktorý vypršal, alebo odpoveď na Používanie AI v rámci poskytovania služieb ktorý už nie je aktuálny, pretože bol pridaný nový systém. Toto riziko znižujete tým, že v prípade pochybností odpoveď nepotvrdíte, ale otázku si najskôr ujasníte alebo ju necháte otvorenú. Platí to aj v prípade otázok o poistení zodpovednosti, napríklad či má podnik poistenie zodpovednosti za podnikanie nesprávne potvrdenú odpoveď môže mať dôsledky na to, ako váš klient posudzuje pokrytie vašej poistky.

Zmluva a všeobecné pravidlá, nie certifikát od Supplia

Supplia nič nevyhlasuje, necertifikuje a nič nehodnotí — neexistuje žiadna skóre alebo schválenie, ktoré by stálo medzi vami a vašim klientom. Zodpovednosť teda vyplýva zo zmluvy medzi vami a vašim klientom a z všeobecných pravidiel o nesprávnych alebo zavádzajúcich vyhláseniach v obchodnom styku, nie z niečoho, čo tá platforma zisťuje. Pre údaje, ktoré sú formálne registrované, ako napríklad zápis v obchodnom registri, platí navyše, že rozdiely medzi tým, čo vyplníte, a tým, čo je registrované, sú relatívne ľahko kontrolovateľné — dôvod na to, aby ste takéto polia potvrdzovali s osobitnou starostlivosťou.