Klikam nie przy odpowiedzi - co powinienem zrobić

Kliknięcie "nie" oznacza: ta propozycja nie jest przez mnie pokryta

Po kliknięciu "nie" dzieje się tylko jedno: system oznacza tę odpowiedź jako niepotwierdzoną. Nic nie przechodzi automatycznie do portalu twojego klienta i nic się nie zmienia w pliku łańcucha dostaw. Kliknięcie "nie" nie jest więc akcją samą w sobie, jest to sygnał, że musisz jeszcze coś zrobić, zanim ta odpowiedź będzie mogła zostać wysłana.

Najczęściej "nie" oznacza jedno z trzech: proponowana odpowiedź jest nieprawidłowa (plik zawierał błędne lub przestarzałe dane), odpowiedź jest prawidłowa, ale brakuje lub wygasła dołączona dokumentacja, lub pytanie jest bardziej szczegółowe niż to, co plik obejmuje — na przykład pytanie o dziesięć środków z artykułu 21 ustęp 2 dyrektywy NIS2, podczas gdy twój plik zawiera tylko ogólne oświadczenie ISO 27001. We wszystkich trzech przypadkach następny krok jest taki sam: poprawić lub uzupełnić podstawowe dane w pliku łańcucha dostaw, a nie nadpisywać samą odpowiedź na liście. Pomyśl o danych jako liczbę pracowników lub krajami, w których przedsiębiorstwo ma oddziały — jeśli te dane źródłowe są prawidłowe, każda odpowiedź, która na nich polega, jest automatycznie prawidłowa, na każdej liście każdego klienta.

Jeśli nie masz dokumentacji, pytanie pozostaje otwarte do samodzielnego wypełnienia na portalu twojego klienta. Nigdy nie wpisujemy "tak" bez źródła w pliku, więc brakujący certyfikat lub niewypełniony plan ciągłości celowo nie daje propozycji — sam decydujesz, co przedłożysz swojemu klientowi.

Dlaczego nie ma propozycji bez źródła

Wynika to z tego, jak system jest zbudowany: każda proponowana odpowiedź jest powiązana z danymi lub dokumentem z pliku łańcucha dostaw, na przykład certyfikatem ISO 9001 zgodnie z normą ISO/IEC, raportem VSME od EFRAG lub wewnętrzną odpowiedzią na temat czy przedsiębiorstwo posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej. Jeśli brakuje tego źródła, brakuje propozycji — a twoje "nie" potwierdza, że w tym momencie w pliku musi się coś stać, zanim lista będzie kompletna.