не проведохме проучване на удовлетвореност, какво отговарям на този въпрос

Липсата на измерване е валиден отговор, при условие че го формулирате по този начин

Не означава тук не автоматично празна клетка. VSME базовият модул не пита дали проучването е проведено като твърдо условие, а дали предприятието има представа за удовлетвореността на служителите — и "не е измерено" е фактическо състояние, което попълвате като такова, а не нещо за скриване с преценено число. Избягвайте особено съблазъна да представите неформално впечатление ("атмосферата е добра") като отговор: това не е измерване на удовлетвореност и досието няма източник за него.

Какво можете да попълните: че не е проведено формално проучване, и — ако е така — дали има други сигнали, които посочвате отделно, като цифри на отсъствията или текучество. Те трябва да фигурират тогава като отделен факт в досието, а не смесени с отговора на самия вопрос за удовлетвореност. Ако този вопрос е в списък заедно с вопроси за политика за здравето и безопасността на работното мястото е обичайно клиентът да прочете двата един до друг — празно проучване на удовлетвореност до разработено политико за сигурност е забележимо, и това не е проблем, а по-скоро нещо, което трябва да оставите съзнателно така вместо да изравните изкуствено.

На какво се опира това в VSME базовия модул

VSME базовият модул на EFRAG, доброволния стандарт за некотирани малки и средни предприятия, третира условията на труда и политиката за персонала като отделни фактически точки от данни — присъстващи или отсъстващи, измерени или не измерени — и никъде не задължава предприятието да е провело проучване на удовлетвореност, за да може да попълни модула. Директива (EU) 2022/2464, CSRD, закрепва тази логика на отчитане на ниво EU, но също не предписва измерване на удовлетвореност като такава. Ако попълвате вопроси за часове обучение на служителв същия кръг, ще видите същия модел: където няма измерване, "не е измерено" е фактически правилният отговор, не гадане, което изглежда по-добре.