quién debe rellenar en mi empresa el cuestionario de sostenibilidad del cliente

La práctica: ninguna función legal, pero una fuente fáctica

No existe ley que prescriba quién rellena el cuestionario de sostenibilidad de un cliente. Esto es diferente a, por ejemplo, las diez medidas del artículo 21, apartado 2 de la Directiva NIS2, donde los administradores tienen su propia responsabilidad. En un cuestionario de sostenibilidad —ya sea independiente o basado en el módulo básico de la norma EFRAG VSME— el cliente decide por sí mismo cómo distribuir el proceso internamente. En la práctica, recae en quien ya gestiona los datos: Recursos Humanos para el número de empleados, Finanzas para las cifras de facturación, Facilities para el consumo de energía, y a veces un responsable de calidad para certificados y políticas.

Lo que con mayor frecuencia causa confusión no es quién pulsa el botón, sino quién proporciona los hechos subyacentes. Alguien que cuántos empleados tiene la empresa debe rellenar, necesita diferentes datos de origen que alguien que debe indicar si la empresa utiliza sistemas de IA en el ámbito de su prestación de servicios. Precisamente por eso un dossier de cadena por tema tiene un propietario: no una persona rellena todo, sino que cada respuesta a cada pregunta proviene de quien conoce el hecho. El cuestionario en sí se presenta formalmente desde una cuenta, generalmente la de quien gestiona el portal del cliente —pero el contenido procede de múltiples lugares de la empresa.

De dónde se deduce esto: la CSRD obliga a informar, no a una función

La Directiva (UE) 2022/2464, la CSRD, obliga a ciertas grandes empresas a informar sobre sostenibilidad, pero no regula quién en un proveedor rellena el cuestionario que se derive de ella. El módulo básico EFRAG VSME, destinado a empresas medianas no cotizadas que, como proveedores, reciben tales preguntas, describe qué datos se solicitan —tampoco quién los recopila internamente—. Cómo organizarlo es, por lo tanto, una opción del propio empresario, igual que él decide quién internamente sabe cuál domicilio social o cuál sector es actual.