már beküldtünk, de a válasz közben megváltozott, mi a teendő

Beküldött válasz megmarad, csak a forrás az adatlapban változik

A kliensnél már benyújtott válasz nem változik meg automatikusan. A kliens portálja azt a verziót kapta meg, amely a beküldés időpontjában érvényes volt. Amit most az ellátási lánc adatlapjában frissítesz — például egy új létszám egy fúzió után, vagy egy éppen lejárt ISO-tanúsítvány — csak a jövőbeni kérdésekben érvényesül, nem az már benyújtott és megerősített kérdéslistában.

Hogy ez probléma-e, attól függ, mi változott meg, és az ügyfél hogyan kezeli a módosításokat. Alapvető adatok esetén, amelyek gyakran előfordulnak, például a munkavállalók számát vagy azok az országok, amelyekben a vállalatnak működési helyei vannak| a kliens általában azonnal kérhet korrekciót, ha valami lényegesen eltér a közöltektől. Egy lejárt vagy éppen megújított tanúsítvány esetén, például ISO 9001| érzékenyebb a helyzet: a beküldés időpontjában az érvényességi dátum még érvényes lehetett, és csak a következő körben kerül újra ellenőrzésre. Ez az egyeztérés az induló vállalkozó és az ügyfele között van, nem olyan, amit a rendszer helyetted megoldana.

Nincs forrás, amely az beküldött választ visszamenőlegesen módosítaná

Nincs olyan jogszabályi vagy technikai szabály, amely automatikusan korrigálna egy már beküldött választ. A 2007-es kereskedelmi nyilvántartási törvény ugyan előírja az alapadatok naprakészen tartását magában a kereskedelmi nyilvántartásban, de ez egy másik nyilvántartás, mint az egyéni kliens portálja — az ott bekövetkezett változás nem automatikusan hat végig egy már megválaszolt kérdéslistán. Az önkéntes jelentési keretrendszerekre, mint az EFRAG VSME-szabvány, ugyanez vonatkozik: ezek azt írják le, mit kell tartalmaznia egy válasznak a jelentési időpontban, nem azt, mi történik, ha a helyzet később megváltozik. Aki tudni szeretné, szükséges-e vagy lehetséges-e utólagos korrekció, a választ tehát nem egy normában, hanem a saját ügyfélvel kötött megállapodásban vagy az abban a portálban érvényes feltételekben találja meg.