Dažnai užduodami klausimai apie supplia.eu
Kiek tai kainuoja?
Patikra yra nemokama, net jei rezultatas yra ne: tada paaiškėja, kad jūsų dossiere nėra šaltinio tam tikram klausimui. Prenumerata prideda ką nors: visos jūsų klausimynai viename dossiere, stebimi terminai su pranešimais el. paštu ir SMS, ir atitinkami dokumentai. Tikslią kainą rasite užsakymo puslapyje.
Ar man reikalinga paskyra?
Nemokama patikra nereikalauja paskyros. Prenumeratai, kurioje vienas dossieris skirtas visiems jūsų klausimynams, reikalinga: taip jūsų atsakymai ir dokumentai lieka kartu.
Kas nutinka su mano duomenimis?
Jūsų duomenys yra jūsų nuosavame grandinės dossiere ir naudojami klausimynams jums užpildyti. Mes neskaitome klausimyno ir niekada neprisiloginu prie jūsų kliento portalo. Bet kuriuo metu galite viską atsisiųsti arba panaikinti.
Ar tai yra patarimas?
Ne. Mes neiškelbame, necertifikuojame ir nevertiname nieko. Mes paruošiame jūsų pačių atsakymus; ar atsakymas yra teisingas ir pakankamas, sprendžiate patys arba tas, kuris paprastai jums tai vertina.
Aš nuolat gaunu tokio paties tipo klausimynus iš klientų, ar tai gali būti greitiau?
Taip, tam skirta ši sistema. Kai tik jūsų bylose susidaro atsakymas su šaltiniu, sistema jį iš naujo panaudoja kitame klausimyne. Kiekvieną kartą jūs patvirtinate, ar atsakymas vis dar teisingas.
Mano klientai naudoja visai skirtingus portalus ir formatus, ar tai problema?
Ne. Klausimynas patenka į formatą, kuriame jūsų klientas jį siunčia, ir tokiu pat formatu iš jo išeina. Tik užpildymas gaunamas iš jūsų pačių bylos.
Ką daryti, jei sistema nesurado atsakymo?
Tuomet tas atsakymas lieka neatsakytas. Jokia atsakyta patvirtinimo nesiūloma be tam skirtą šaltinio. Tada matote patys, kuris klausimas dar reikalingas, galbūt su jūsų gal kurio turi žinoti, pagalbos.
Man skuba, kaip greit tai veikia?
Greitis priklauso nuo to, kiek klausimų jūsų bylose jau turi šaltinį. Čia negalime nurodyti termino; jis nurodomas jūsų kliento klausimyne arba paklausus institucijos, kuri klausimyną išsiuntė.