Perguntas frequentes sobre supplia.eu
Qual é o custo?
A verificação é gratuita, mesmo que o resultado seja não: isso significa que não há fonte no seu dossier para uma pergunta. A subscrição acrescenta isso: todos os seus questionários num único dossier, prazos supervisionados com notificação por e-mail e SMS, e os documentos correspondentes. Para o preço exato, remetemos para a página de encomenda.
Preciso de uma conta?
Para a verificação gratuita, não precisa de conta. Para a subscrição, com um único dossier para todos os seus questionários, sim: assim as suas respostas e documentos ficam juntos.
O que acontece aos meus dados?
Os seus dados encontram-se no seu próprio dossier de cadeia e são utilizados para preenchimento de questionários para si. Não lemos a lista e nunca nos registamos no portal do seu cliente. Pode transferir tudo ou solicitar a eliminação a qualquer momento.
É isto um parecer?
Não. Não declaramos nada, não certificamos nada e não avaliamos nada. Preparamos as suas próprias respostas; cabe a si determinar se uma resposta está correta e é suficiente, ou a quem normalmente o faz para si.
Recebo constantemente o mesmo tipo de questionários de clientes, pode ser mais rápido?
Sim, é para isso que isto serve. Assim que uma resposta fica no seu dossier, com uma fonte, o sistema reutiliza-a no questionário seguinte. Confirma de cada vez se a resposta ainda está correta.
Os meus clientes utilizam todos um portal e um formato diferentes, isso é um problema?
Não. A lista de perguntas chega no formato em que o seu cliente a envia, e sai também dessa forma. Apenas o preenchimento vem do seu próprio dossier.
E se o sistema não encontrar uma resposta?
Então essa resposta fica em aberto. Nenhum sim é sugerido sem ter uma fonte para isso. Você vê então qual pergunta ainda necessita de atenção, eventualmente com ajuda de quem normalmente trata disso para você.
Tenho pressa, como de rápido é isso?
A rapidez depende de quantas das perguntas já têm uma fonte no seu dossier. Não podemos indicar um prazo aqui; esse está na lista de perguntas do seu cliente, ou deve ser consultado junto à entidade que enviou a lista.