¿puedo cargar también un archivo PDF o Excel de mi cliente?

Sí, PDF y Excel son precisamente la entrada estándar

Sí, funciona. La mayoría de los cuestionarios que envían los clientes son un PDF o una exportación de Excel de su propio portal, y el sistema está construido sobre esa base: reconoce la estructura de las preguntas, vincula cada pregunta al expediente de la cadena y añade una respuesta sugerida. Esto se aplica tanto a una lista de verificación individual como a un cuestionario extenso con pestañas por tema — por ejemplo, una pestaña de identidad, una pestaña de volumen y una pestaña de certificación.

No importa si las preguntas coinciden literalmente con la fuente. Una pregunta como "describa su entidad jurídica" se reconoce como una variante de la denominación estatutaria de la empresa, y "número de ETC" como variante de el número de empleados. En el caso de un PDF escaneado sin una capa de texto reconocible, el reconocimiento puede fallar; en ese caso el campo permanece vacío en lugar de rellenarse con una suposición. Ves por cada pregunta si se ha encontrado una sugerencia o no, y tú mismo confirmas con sí o no antes de que algo se envíe al portal del cliente.

Lo que el sistema hace y no hace con el archivo

El archivo solo se utiliza para reconocer la estructura de las preguntas y vincularla a las respuestas existentes del expediente de la cadena — no para enviar algo automáticamente. Para una pregunta sobre seguridad de la información, el sistema vincula, por ejemplo, a las medidas de control que ya has establecido de conformidad con ISO/IEC 27001 Annex A, o a las diez medidas del artículo 21, apartado 2, de la Directiva NIS2 (Directiva (UE) 2022/2555). Para un cuestionario de sostenibilidad, se puede vincular a datos que se han rellenado de conformidad con el módulo básico de la norma EFRAG VSME. No se evalúa ni se certifica nada; el sistema solo propone un vínculo entre la pregunta formulada y una respuesta ya establecida, y tú confirmas si ese vínculo es correcto.