jokainen asiakas pyytää omaa muotoaan, pystyykö tämä järjestelmä siihen

Yksi toimitusketjun asiakirja, kunkin muodon omat kysymykset

Kyllä, järjestelmä pystyy siihen — juuri siksi ketjuasiakirja on olemassa arkiston sijaan, jossa on täytettyjä luetteloita. Pankki kysyy työntekijöiden määrästä eri tavalla kuin vakuutusyhtiö, ja asiakkaan A kestävyyden luettelo ryhmittelee kysymykset eri tavalla kuin asiakkaan B luettelo. Mutta kaikkien näiden muotojen alla on yleensä sama joukko faktoja: työntekijöiden lukumääränyrityksen toimipaikkojen maat, vai onko ISO 9001 -sertifikaatti olemassa. Järjestelmä tunnistaa kysymyksen asiakkaan muodosta ja linkittää sen oikeaan faktaan asiakirjassa, riippumatta siitä, kuinka kysymys tarkalleen on muotoiltu.

Mitä se todella merkitsee: mitä yksityiskohtaisempi kysymys, sitä vähemmän automaattinen linkitys. "Onko sinulla tietoturvallisuuskäytäntö" on eri taso kuin "mitkä ISO/IEC 27001:n liitteen A hallintotoimenpiteistä on toteutettu" — jälkimmäinen vaatii asiakirjaa, joka on järjestetty kyseiselle yksityiskohtaisuuden tasolle, ei vain kyllä/ei-lippua. Sama koskee NIS2-direktiivin 21 artiklan 2 kohdan kymmenen toimenpidettä: jos asiakas haluaa todisteen jokaisesta toimenpiteestä, asiakirjalla on oltava jotakin tarjottavana jokaisesta toimenpiteestä, ei vain yleistä lausumaa. Järjestelmä ehdottaa silloin, mikä sopii; kunkin vastauksen vahvistaminen jää asiakkaalle.

Tunnistus kysymyksittäin, ei muodon mukaan

Linkitys toimii yksittäisen kysymyksen tasolla, ei koko luettelon tasolla — se on välttämätöntä, koska mikään kaksi asiakasmuotoa eivät ole identtisiä, vaikka ne olisivat saman standardin sisällä. Kysymys EFRAG VSME -perusmoduulista voi olla yhden asiakkaan muodossa avoin tekstikenttä ja toisen asiakkaan muodossa erillinen kyllä/ei-kysymys jokaista indikaattoria kohti; asiakirja toimittaa molemmissa tapauksissa saman taustalla olevan faktan, vain eri tavalla esitettynä. Jos muoto pyytää jotakin, jota asiakirjassa ei ole — esimerkiksi yksityiskohtaa, jota ei ole vielä kirjattu, kuten yritys käyttää tekoälyjärjestelmiä — järjestelmä ei ehdota vastausta, koska lähdettä ei ole osoitettavissa.