každý zákazník si vyžaduje svoj vlastný formát, vie tento systém to zvládnuť

Jeden reťazový spis, každý formát má svoju vlastnú sadu otázok

Áno, to zvládne systém — presne preto existuje reťazový spis namiesto archívu vyplnených zoznamov. Banka položí otázku o počte zamestnancov inak ako poisťovňa a zoznam udržateľnosti klienta A zoskupuje otázky inak ako zoznam klienta B. Ale pod všetkými týmito formátmi zvyčajne sídli rovnaká sada faktov: počet zamestnancovkrajiny, kde má podnik pobočky, alebo či má certifikáciu ISO 9001. Systém rozpozná otázku vo formáte klienta a prepojí ju so správnym faktom v spise, bez ohľadu na to, ako je otázka presne formulovaná.

To, na čom záleží: čím špecifickejšia otázka, tým menej automatické prepojenie. "Máte politiku bezpečnosti informácií" je iný level ako "ktoré z opatrení riadenia z prílohy A normy ISO/IEC 27001 sú implementované" — posledný spomenutý vyžaduje spis, ktorý je usporiadaný na takej úrovni podrobnosti, nie len vlajku áno/nie. Rovnaké to platí aj pre desať opatrení článku 21 odsek 2 smernice NIS2: ak klasa chce dôkaz za každé opatrenie, musí spis ponúknuť niečo za každé opatrenie, nie len všeobecné vyhlásenie. Systém potom navrhne, čo sa hodí; potvrdenie každej odpovede zostáva na klientovi.

Rozpoznávanie podľa otázky, nie podľa formátu

Prepojenie funguje na úrovni jednotlivej otázky, nie na úrovni celého zoznamu — to je potrebné, pretože žiadne dva klientske formáty nie sú totožné, ani v rámci rovnakej normy. Otázka o základnom module EFRAG VSME môže byť v jednom klientskom formáte otvorené textové pole a v inom klientskom formáte samostatná otázka áno/nie na každý indikátor; spis poskytuje v oboch prípadoch rovnaký základný fakt, len inak prezentovaný. Keď formát vyžaduje niečo, čo nie je v spise — napríklad detail, ktorý ešte nebol zaznamenovaný, ako napríklad či podnik využíva systémy s umelou inteligenciou — systém nenavrhuje odpoveď, pretože neexistuje žiadny zdroj, na ktorý by sa dal odkazovať.