iarrann gach custaiméir a fhormáid féin - an bhfuil an córas seo ábalta é sin a dhéanamh

Comhad slabhra amháin, sraith cheisteannadh féin do gach formáid

Sea, is féidir leis an gcóras sin a dhéanamh — is é sin go díreach an fáth go bhfuil comhad slabhra ann in ionad cartlann a bheith ann de liostaí líonta. Cuireann an banc an cheist ar líon na bhfostaithe ar bhealach difriúil ó shin an árachas, agus bainíonn liosta inbhuanaitheachta custaiméir A ceisteanna ar bhealach difriúil ó liosta custaiméir B. Ach faoi gach ceann de na formáidí sin tá an tíocht an tsraith fachtaí céanna: líon na bhfostaithe, na tíortha ina bhfuil stáisiúnú aici an fhiontraighe, nó an bhfuil deimhniú ISO 9001 aici. Aithníonn an córas an cheist i bhformáid an chustaiméir agus nascann sé sin don bhfíric cheart sa chomhad, ar bhealach ar bith ar cumadh an cheist go díreach.

Ach is é a bhíonn tábhachtach: an níos sonraí an cheist, is lú go huathoibríoch an nasc. Is leibhéal difriúil "An bhfuil polasaí faisnéise-slándála agat" ó "Cé acu de na behearta a dhéantar a shealbhú ó Aguisín A de ISO/IEC 27001 atá curtha i bhfeidhm" — an dara ceann sin ag iarraidh comhad a bhítear socraithe ar an leibhéal sonraithe sin, ní go dtí go fóill ar bhratach já/ní amháin. Tá an rud céanna i leith na deich mbeart d'alt 21 alt 2 de an Treoir NIS2: más gá do chustaiméir fianaise a thaisteáil do gach beart, ní mór go mbeadh beart-ar-bhearta rudaí ar an chomhad, ní fhéadfaí dearbhuithe ginearálta amháin a bheith ann. Moladh an córas ansin cad a bheadh oiriúnach; fanann an dearbhú gach freagra i lámha an chustaiméir.

Aithint in aghaidh an cheist, gan i bhformáid iomlán

Oibríonn an nasc ar an leibhéal an cheist dhúinn, gan ar an leibhéal an liosta iomlán — tá sé sin riachtanach toisc nach bhfuil dhá bhformáid chustaiméir díreach mar a chéile, go fiú i leith an chaighdeán céanna. Féadfaidh ceist ar an bhunmhodúl EFRAG VSME a bheith i bhformáid custaiméir amháin páirc foinse oscailte agus i bhformáid custaiméir eile ceist já/ní ar dhealraitheach; soláthraíonn an chomhad sa dá chás an bhfíric bhunúsach ar a chéanna, ach a chur i láthair difriúil. I gcás go bhfuil formáid ag ceist a dhéanann iarratais ar bhreithniú atá i gcomhad gan a bheith ann — samhla, sonraí nach bhfuil ann ar eolas i gcónaí, amhail — nó go bhfuil córas AI á usáid ag an iomaireoir — ní mholadh an córas aon fhreagra, mar nach bhfuil foinse ann ar a bheith ábhar a léiriú.