le système peut-il gérer un questionnaire dans deux langues

La langue de la question n'est pas un problème, c'est la reconnaissance qui l'est

Le système reconnaît les questions en fonction de leur contenu, pas de leur langue. Une question sur « Sous quel numéro d'enregistrement l'entreprise est-elle immatriculée » sera reconnue, qu'elle soit formulée en néerlandais ou en anglais comme « company registration number » — le système lie la question à la donnée sous-jacente du dossier de chaîne, non à la formulation littérale. Les questionnaires mixtes, où une section est en anglais et l'autre en néerlandais, sont fréquents chez les clients internationaux qui localisent partiellement leur portail et partiellement non. En pratique, cela fonctionne aussi bien qu'une liste dans une seule langue.

Ce qui compte vraiment, c'est la question derrière la question. « Number of employees » et « Aantal medewerkers » sont la même question dans deux langues et mènent à la même réponse du le nombre de salariés de l'entreprise. Mais « Data protection officer » et « Functionaris gegevensbescherming » se ressemblent et le sont effectivement, tandis que « Business continuity » et « Bedrijfscontinuïteit » abordent bien le même sujet que le plan de continuité, mais peuvent poser des questions à un niveau de détail légèrement différent selon le portail. La langue n'est donc rarement le problème ; la précision de la question sous-jacente l'est. En cas de doute sur ce qu'un terme anglais spécifique signifie exactement, c'est une question à confirmer par réponse — le système propose, l'utilisateur approuve ou refuse.

La reconnaissance fonctionne au niveau de la question, non au niveau du document

Cela ne découle pas d'une seule règle juridique, mais de la façon dont la reconnaissance des questionnaires fonctionne : chaque question est analysée individuellement et liée à une catégorie du dossier de chaîne, comme les données de la loi de 2007 sur le registre du commerce ou les dix mesures de l'article 21, paragraphe 2 de la directive NIS2. Parce que ce lien se fait en fonction du sens et non du texte exact, la langue de la question d'origine ne fait aucune différence pour savoir si une réponse est trouvée.