o sistema consegue lidar com uma lista de perguntas em duas línguas

Idioma da pergunta não é um problema, o reconhecimento é

O sistema reconhece perguntas por conteúdo, não por idioma. Uma pergunta sobre "Sob qual número de registro a empresa está registada" será reconhecida quer esteja em holandês ou em inglês como "company registration number" — o sistema vincula a pergunta ao dado subjacente no dossiê da cadeia, não à formulação literal. Listas de perguntas mistas, em que uma secção é em inglês e a outra em holandês, ocorrem frequentemente em clientes internacionais que localizam parcialmente o seu portal. Isso funciona na prática tão bem quanto uma lista num único idioma.

O que realmente importa é a pergunta por trás da pergunta. "Number of employees" e "Aantal medewerkers" são a mesma pergunta em dois idiomas e levam à mesma resposta do quantos trabalhadores a empresa temdossiê da cadeia. Mas "Data protection officer" e "Functionaris gegevensbescherming" parecem-se e são, enquanto "Business continuity" e "Bedrijfscontinuïteit" tocam no mesmo assunto que o plano de continuidademas podem colocar questões num nível de detalhe ligeiramente diferente por portal. A linguagem é, portanto, raramente o problema; a precisão da pergunta subjacente é. Em caso de dúvida sobre o que exatamente um termo inglês específico significa, é algo a confirmar por resposta — o sistema propõe, o utilizador aprova ou rejeita.

O reconhecimento funciona ao nível da pergunta, não ao nível do documento

Isto não decorre de uma única regra legal, mas da forma como funciona o reconhecimento de listas de perguntas: cada pergunta é analisada individualmente e vinculada a uma categoria no dossiê da cadeia, como os dados da Lei do Registo Comercial 2007 ou as dez medidas do artigo 21.º, n.º 2 da Diretiva NIS2. Porque essa vinculação ocorre por significado e não por texto exato, o idioma da pergunta original não faz diferença para saber se uma resposta é encontrada.