az ügyfél a saját formátumát kapja vissza, vagy megváltozik a formázás

A portál formátuma megmarad, a válasz tagolása nem

Az a fájl, amelyet az ügyfeled visszakap, mindig a saját formátumát tartja: az oszlopait, a kérdések sorrendjét, a saját arculatát, ha Excel- vagy Word-sablon. A rendszerünk nem változtat ezen a formátumon. Felismeri a kérdést az ügyfeled sablonján, és oda helyezi a láncnyilvántartásodból származó választ — a dokumentum többi része, beleértve az elrendezést, a logót és a cellafelosztást, változatlan marad.

Az, ami viszont eltér a nyilvántartástól a portálig, az az, hogy egy válasz hogyan jelenik meg. Az egyik ügyfél egy egyszerű igen/nem választ kér, a következő három mondatos magyarázatot akar, a harmadik egy számot az egységgel. Az alapvető tény — például a munkavállalók számát vagy az országok ahol a vállalat tevékenységet végez — ugyanabból a forrásból származik, de az a szöveg, amely a mezőben megjelenik, alkalmazkodik az adott portál formátumához. Ez nem az adataid módosítása, csak a megjelenítésük.

Minden portálnak megvan a saját formátuma, mi azt töltjük ki

Ez abból következik, hogy a kérdőívek egész piaca hogyan van felépítve: minden megkérdezett — egy bank, egy biztosító, egy nagy ügyfél egy fenntarthatósági kérdőívvel — kezeli a saját portálját a saját kérdésformátumával. Nincs olyan szabványosított EU- vagy NL-képernyő, amelyet az összes megkérdezett használ; a CSRD (2022/2464 irányelv) és az EFRAG VSME-szabványa például wél nyújtanak tartalmi keretet a fenntarthatósági kérdésekhez, de nem írnak elő egységes elrendezést az egyéni ügyfél portáljához. Mivel minden portál megtartja a saját elrendezését, logikus, hogy a kitöltött dokumentum formátuma mindig az ügyfélé marad — mi azt töltjük ki, amit kértek, az már meglévő formátumon belül.