il cliente invia la lista in inglese o tedesco, funziona anche così

La lingua del questionario non impedisce nulla

Sì, un questionario in inglese o tedesco funziona semplicemente. Il sistema riconosce le domande in base al significato e alla struttura, non in base alla lingua in cui sono formulate. Una domanda come "Does the company have professional liability insurance?" viene riconosciuta come la stessa domanda di "Heeft de onderneming een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven?" e riceve la risposta dal medesimo fascicolo della catena.

Ciò che conta davvero è se la domanda corrisponde sostanzialmente a qualcosa che si trova nel fascicolo. Un questionario tedesco che chiede "Mitarbeiterzahl" viene collegato a il numero di dipendenti dell'impresa, l'indirizzo della sede. Per una domanda che non corrisponde bene — a causa di una formulazione inusuale, di una domanda composita o di un concetto che non figura nel fascicolo — il sistema non propone alcuna risposta. Quella domanda rimane aperta per la valutazione, come nel caso di un elenco in olandese. La lingua non cambia quindi il riconoscimento della domanda stessa, ma bensì il grado di certezza di quel riconoscimento: in caso di traduzioni difformi di termini tecnici — ad esempio un termine tedesco leggermente diverso da quello standard per le emissioni di scope 3 — la corrispondenza può essere meno precisa rispetto a una formulazione standard.

Il riconoscimento funziona su contenuti, non sulla lingua di partenza

Questo deriva da come la piattaforma abbina le domande al fascicolo della catena: il fascicolo stesso è neutro dal punto di vista linguistico, con fatti registrati secondo il Handelsregisterwet 2007, o misure conformi all'Allegato A della ISO/IEC 27001. Una domanda in un'altra lingua viene tradotta nella medesima categoria sottostante prima che venga proposta una risposta. Non esiste una disposizione separata che pone la lingua come condizione per il riconoscimento — l'abbinamento avviene sulla base di ciò che viene chiesto, non della lingua in cui viene chiesto.