clientul trimite chestionarul în engleză sau germană, funcționează și asta

Limba chestionarului nu face nimic imposibil

Da, un chestionar în limba engleză sau germană funcționează pur și simplu. Sistemul recunoaște întrebările pe baza semnificației și structurii, nu pe baza limbii în care sunt formulate. O întrebare cum ar fi "Does the company have professional liability insurance?" este recunoscută ca aceeași întrebare ca și "Heeft de onderneming een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven?" și primește răspunsul din același dosar de lanț.

Ceea ce contează, totuși, este dacă întrebarea corespunde din punct de vedere conținut cu ceva care se află în dosarul. O chestionare germană care întreabă despre "Mitarbeiterzahl" este conectată la the number of employees of the enterpriseși o întrebare despre "Sitz des Unternehmens" la adresa sediuluiPe o întrebare care nu se potrivește bine — din cauza unei formulări neobișnuite, a unei întrebări compuse sau a unui concept care nu apare în dosarul lanțului — sistemul nu propune un răspuns. Atunci acea întrebare rămâne deschisă pentru evaluare, la fel ca și în cazul unei liste în limba olandeză. Limba nu schimbă deci nimic în recunoașterea întrebării în sine, dar schimbă cât de sigură este acea recunoaștere: în cazul traducerilor abatente ale termenilor tehnici — de exemplu un termen german pentru emisiile din categoria 3 ușor diferit de cel obișnuit — potrivirea poate fi mai puțin precisă decât în cazul unei formulări standard.

Recunoașterea funcționează pe baza conținutului, nu pe baza limbii sursă

Aceasta rezultă din modul în care platforma potrivește întrebările la dosarul lanțului: dosarul în sine este neutru din punct de vedere lingvistic, cu fapte înscrise conform Legii privind Registrul Comerțului 2007, sau măsuri conforme Anexei A din ISO/IEC 27001. O întrebare într-o altă limbă este tradusă în aceeași categorie de bază înainte de a se propune un răspuns. Nu există o reglementare separată care să stabilească limba ca o condiție pentru recunoaștere — legătura se face pe baza a ceea ce se întreabă, nu în ce limbă.