sistemul nu înțelege o întrebare din listă, ce se întâmplă atunci

Întrebarea nerecunoscută primește o linie goală, nu o răspuns aproximativ

Dacă sistemul nu recunoaște o întrebare, aceasta rămâne deschisă. Nu apare niciun răspuns completat care "probabil ar fi destul de bun" — o întrebare este propusă doar atunci când în dosarul de lanț există un fapt care i se potrivește direct. Dacă sistemul nu recunoaște întrebarea, vedeți asta în mod explicit: gol, cu posibilitatea de a completa manual sau de a omite. Trebuie să omiteți chiar dvs. în portalul clientului dvs., ca orice alt răspuns.

În cazul unei întrebări formulată ușor diferit decât ceea ce se află deja în dosar — de exemplu, o întrebare despre cele zece măsuri din articolul 21 alineatul 2 al Directivei NIS2, în timp ce dosarul a fost construit în jurul măsurilor de control din Anexa A a ISO/IEC 27001 — se poate întâmpla ca sistemul să nu facă legătura. Același lucru este valabil și pentru listele care combină întrebări, cum ar fi o întrebare care dorește simultan numărul de angajați și țările unde se află sediile într-un singur câmp. Sistemul adesea nu recunoaște astfel de întrebări compuse ca un întreg, iar în acest caz completarea manuală este cea mai rapidă cale.

De ce nu apare niciun răspuns fără sursă

Aceasta rezultă din modul în care platforma este configurată: niciodată nu se propune un "da" pentru care dosarul să nu aibă niciun fapt subiacent. Pentru unele întrebări, pur și simplu nu există încă date sursă — de exemplu, pentru o întrebare nou adăugată despre un sistem de IA, în timp ce dacă întreprinderea utilizează sisteme de IA nu a fost încă înregistrat ca date separate. De asemenea, pentru întrebări care se referă la un standard voluntar cum ar fi EFRAG VSME-modulul de bază, sau la obligațiile de raportare din Directiva (UE) 2022/2464, se aplică același principiu: fără un răspuns înregistrat în dosar, câmpul rămâne gol. Aceasta nu este o defecțiune, ci absența unei corespondențe între formularea întrebării și câmpul dosarului.